El televisor no se conecta al enrutador Wi-Fi
La combinación de funciones para reproducir una señal de televisión e Internet ha convertido los televisores comunes en completos centros de entretenimiento. Estos receptores de TV se denominan "inteligentes" o Smart-TV. Tienen una amplia gama de funciones adicionales que requieren acceso a Internet. Esto se puede hacer de dos formas: conectándose mediante cable LAN o mediante Wi-Fi gracias al módulo incorporado. Esta última es una opción más conveniente, ya que elimina cables innecesarios tendidos por toda la casa. Los últimos modelos de televisores están equipados con esta función. Sin embargo, a veces surgen problemas con la conexión inalámbrica, por ejemplo, el receptor no puede conectarse a Wi-Fi.
El contenido del artículo.
Las principales razones de los problemas para conectar un televisor a un enrutador Wi-Fi
Puede haber varias opciones para la imposibilidad de conectarse a la red. Éstas incluyen:
- configuración inicial incorrecta;
- receptor de TV configurado incorrectamente;
- surge un problema por parte del proveedor;
- ha ocurrido un error de software;
- Se produjo un error en la configuración del programa Smart Hub instalado en el televisor.
¡IMPORTANTE! Para garantizar un funcionamiento confiable de Wi-Fi, es recomendable colocar el enrutador más cerca del televisor y eliminar todos los dispositivos que creen campos electromagnéticos.
Determinar el fallo del Wi-Fi incorporado.
En primer lugar, debe asegurarse de que el televisor admita conexión inalámbrica. Si esto no es posible, entonces deberás adquirir un dispositivo externo para recibir la señal Wi-Fi. El adaptador debe ser compatible con el modelo de TV específico. Para identificar un mal funcionamiento del adaptador incorporado, primero debe verificar si funciona. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
- En primer lugar, debe asegurarse de que el receptor de TV pueda ver otros dispositivos mediante Wi-Fi. Para hacer esto, puede llevar un teléfono inteligente conectado a Wi-Fi. Si se detecta el dispositivo, entonces el módulo está funcionando.
- La segunda opción es ingresar al menú del dispositivo y buscar allí el elemento "Soporte". Luego necesitas encontrar la línea con las direcciones MAC. Si hay varios caracteres, ceros o simplemente guiones, entonces el adaptador no funciona.
Qué hacer si el televisor no se conecta a la red wifi
Si comprobar el módulo integrado no revela ningún problema, otros métodos pueden resolver el problema.
Comprobación de la compatibilidad de los estándares de red
Si la "Lista de redes disponibles" muestra algunas redes, pero no la que necesita, lo más probable es que el Wi-Fi de su hogar funcione con un estándar diferente que el televisor no admite. Existen varios estándares y todos operan en diferentes frecuencias. Los dispositivos más nuevos reciben señales a una frecuencia de 5 GHz, mientras que los más antiguos reciben señales a 2 GHz. Los enrutadores modernos se pueden configurar para operar en el rango de frecuencia de 2 GHz. Debes comprobar esta posibilidad y configurarla en la interfaz web del router.En el menú del dispositivo necesitas encontrar Dual Band. Si este es el caso, entonces el enrutador se puede reconfigurar a la frecuencia deseada.
Actualización de software
Una de las razones por las que el televisor no puede detectar una red inalámbrica es un fallo en su software. Para saber si esto es cierto, debe buscar actualizaciones. Por supuesto, esto no se puede hacer sin una conexión a Internet. En este caso, debe utilizar una conexión mediante un cable LAN. Si hay una actualización disponible para descargar, debe instalarla. La segunda opción es instalar medios externos. Primero debes ir al sitio web oficial del fabricante y buscar el software necesario para un modelo específico. Luego cópielo usando una unidad flash al televisor.
¡ATENCIÓN! No todos los modelos pueden actualizar el software desde medios externos. Para ellos, la única opción es actualizar mediante una conexión a Internet por cable.
Restablecer la configuración predeterminada
Otra opción para solucionar el problema. Debe usarlo sólo si ningún otro es adecuado y no hay dudas sobre el rendimiento del enrutador. Como cualquier otro dispositivo, el televisor puede congelarse y luego surgen problemas de conexión. Un restablecimiento de fábrica es la forma más rápida de resolver este problema. En la configuración del televisor, debe encontrar el elemento "Restablecer la configuración de fábrica". Es posible que se llame de manera diferente en diferentes modelos. Es importante saber que se restablecerán absolutamente todas las configuraciones del usuario, por lo que podrás sobrescribirlas si lo deseas. Después del reinicio, el dispositivo se reiniciará y aparecerá la pantalla de configuración inicial.
Cómo conectar un televisor inteligente a un enrutador Wi-Fi
Para poder utilizar Internet en tu televisor sin problemas, primero debes conectarlo correctamente. Esto se hace en varias etapas:
- Primero debe encender el enrutador, ya que debe estar activo.
- Usando el botón ubicado en el control remoto, debe ingresar al menú correspondiente.
- Busque la pestaña "Red" y vaya al siguiente subelemento con configuración de red.
- El televisor te pedirá que elijas qué quieres usar para conectarte. Debe seleccionar "Redes inalámbricas".
- El software mostrará todas las redes que ha encontrado. En esta lista debe encontrar su red doméstica y especificarla.
- Utilice el código para confirmar la configuración y presione el botón "Aceptar" en el control remoto.
La conexión es bastante sencilla. Para cada modelo, el algoritmo completo se describe en detalle en las instrucciones adjuntas. También indica los principales motivos por los que es imposible conectarse a una red inalámbrica. Cada modelo de dispositivo específico puede tener sus propios motivos. Por tanto, es necesario estudiar el manual adjunto.
