La computadora no ve el escáner.

Hay ocasiones en las que la computadora no ve el escáner y existen muchas razones para este fenómeno. Echemos un vistazo a los más comunes y descubramos cómo solucionarlo.

La computadora no ve el escáner: razones

Si la computadora no ve el escáner, esto no siempre significa que uno de los dispositivos esté roto. Puede que sea necesario instalar controladores o programas adicionales (el dispositivo simplemente no puede crear una copia de la imagen de la forma estándar). Entre las razones más comunes por las que la computadora no ve el escáner se encuentran:

1. El cable está dañado.
2. No hay controladores o están desactualizados.
3. El escáner no está configurado correctamente.
4. El puerto está dañado.
5. El problema está en el sistema.

Daños en los cables

Si el dispositivo no funciona, primero revise el cable. Intente cambiar el enchufe a otro conector USB. Compruebe el apriete de la conexión. Inspeccione el cable y el enchufe en busca de daños externos. La mayoría de las veces, los contactos del cable se pegan (en el área donde está el enchufe). Otro problema es el aislamiento dañado. Si sabe trabajar con un soldador, intente repararlo usted mismo. Si no, llévalo a un centro de servicio o compra uno nuevo.

¡Atención! También puede comprobar la funcionalidad del cable conectándolo a otra computadora. Puedes comprar un cable nuevo si está roto.

falta de conductores

El problema más común, ya que todos los dispositivos requieren controladores. Quizás simplemente estén instalados incorrectamente. Inserte el disco en la unidad e instálelos. Si no hay ningún disco, descárguelo de Internet. Pero atención, hay muchos controladores, pero necesitas aquellos que sean compatibles con los dispositivos. Si los controladores ya están instalados, desinstale la versión anterior antes de reinstalarlos. No olvide reiniciar su computadora.

Configuraciones incorrectas

Quizás la configuración sea incorrecta, entonces la computadora no puede ver el dispositivo. Existe una alta probabilidad de que otros equipos estén instalados por defecto. Vaya a configuración y abra la lista de equipos. Busque su escáner y haga clic derecho sobre él. Se abrirá un menú donde deberá seleccionar Usar como predeterminado.

Si esto no ayuda, haga clic dos veces en el nombre del equipo con el botón izquierdo del mouse. Seleccione la pestaña "Escáner" y desmarque las casillas junto a "Detener escaneo" y "Trabajar sin conexión". Limpia la cola.

Daños portuarios

Otro problema común. Primero, inspeccione el puerto en busca de daños externos. También puede verificar el conector conectando otros equipos, como una unidad flash o un teclado. Si funcionan, la razón es diferente. De lo contrario, tendrás que llevar la computadora a un centro de servicio.

El sistema no funciona bien

Problema con la funcionalidad del sistema. Por ejemplo, la computadora falló. En tales casos, debe establecer todas las configuraciones como predeterminadas. También puedes reiniciar tu computadora. Si esto no ayuda, deberías reinstalar Windows.

¡Importante! Se recomienda hacer esto solo como último recurso, habiendo guardado previamente todos los datos en otro disco (se formateará la información del sistema).

Qué hacer si la computadora no ve el escáner

Si la computadora no ve el equipo, haga lo siguiente:

1. Intentamos mover el cable a otro conector USB.
2. Revisamos el cable, el enchufe y el puerto en busca de daños físicos.
3. Comprobamos la fuente de alimentación del propio escáner.
4. Comprobación del voltaje de la red. Es posible que el dispositivo no tenga suficiente energía.
5. Apagamos otros dispositivos que puedan bloquear el funcionamiento del equipo.
6. Comprobando conductores.
7. Intentamos reiniciar la computadora.
8. Comprobamos en la configuración si hemos seleccionado el escáner predeterminado.
9. Reorganizar

Quizás sólo necesites instalar una aplicación adicional. Probemos uno de los siguientes:

1. El programa puede funcionar con varios dispositivos simultáneamente.
2. ABBYY FineReader. Es una aplicación paga, pero puede reconocer imágenes y textos. Hay un período de prueba gratuito.
3. Un programa gratuito que puede guardar datos en formato PDF.
4. Adecuado si necesita transferir mucha información.

Si el escáner no funciona, primero verifique el cable, el puerto y los controladores. Si no puede determinar la causa, debe comunicarse con el centro de servicio.