La luz roja del router está encendida, ¿qué debo hacer?
Un usuario, al intentar acceder a Internet, puede encontrarse con una situación desagradable: la luz Los, que brilla con una luz verde uniforme, de repente comienza a parpadear con frecuencia, cambia de color a naranja o se enciende la luz roja del enrutador. Te contamos qué significa este problema y cómo solucionarlo en nuestro artículo.
El contenido del artículo.
¿Por qué el ícono de Internet está iluminado en rojo?
Esta señal siempre indica que no hay red. La fuente del problema puede ser errores en la configuración del enrutador. Ocurren debido a cambios bruscos de voltaje en la red o si hubo un restablecimiento accidental a la configuración de fábrica.
Esto se puede solucionar fácilmente:
- presione la tecla Restablecer en el cuerpo del modelo, todos los valores se restablecerán por completo;
- inicie sesión en el dispositivo, complete su nombre de usuario y contraseña (pueden estar indicados en la parte inferior del enrutador; si no están allí, consulte con su proveedor) y vuelva a ajustar los datos de la red.
Otra opción: vaya al navegador y escriba la dirección IP del enrutador (indicada en la ficha técnica), luego ingrese el nombre de usuario y la combinación.
EN UNA NOTA. Para evitar tales situaciones, conecte el dispositivo a través de un estabilizador de voltaje.
El dispositivo no recibe energía.. Para solucionar este problema, conecte el dispositivo a una toma de corriente diferente o (si está disponible) utilice una fuente de alimentación alternativa con las clasificaciones adecuadas.
El firmware del dispositivo puede fallar si a nivel de software o hardware sucedió falla. Se trata de un mal funcionamiento grave y, en muchos casos, el dispositivo no será apto para su uso posterior.
REFERENCIA. Algunos modelos contienen sus propias herramientas de recuperación (D-Link, Zyxel). En otros casos, puede que sea necesario instalar un nuevo shell, pero esto requerirá cierta experiencia y conocimientos. Puede consultar si esto es posible en el sitio web del fabricante.
El operador ha vinculado su cuenta a una dirección MAC específica. Esto suele suceder al comprar una computadora nueva, como resultado, Internet parpadea en rojo porque la conexión se activó para la PC anterior.
Hay dos soluciones:
- informar al proveedor de servicios sobre el cambio de electrónica,
- clone la dirección de la computadora usted mismo (esto se puede hacer usando las herramientas del transmisor).
La luz está encendida debido a un enrutador roto
Si por diversas razones el dispositivo deja de funcionar por completo, será necesario el reemplazo (reparación) parcial de componentes individuales o la instalación de un dispositivo nuevo. Procedimiento:
- Llame al operador y llame a un técnico.
- Un especialista evaluará el estado del equipo.
- Es posible reemplazarlo por un modelo que funcione si el dispositivo se compró en esta empresa en línea.
De lo contrario, el propietario deberá llevar el enrutador de forma independiente a reparar a un taller, cuya dirección se indica en el pasaporte del dispositivo.
Problemas en la linea
Pueden ocurrir varias fallas en el equipo del servidor por parte del proveedor. Un indicador de enrutador encendido indicará un problema. El usuario debe llamar al soporte.
EN UNA NOTA. Internet que funciona con fibra óptica suele sufrir este tipo de fallos. Por si acaso, revisa las conexiones del módem para ver si el enchufe del cable se ha salido del conector.
La velocidad de recuperación de la red está determinada por la escala:
- falta de señal en toda la zona o ciudad, el tiempo de espera depende de la complejidad de la avería,
- no hay conexión directa a su hogar.
IMPORTANTE. En este último caso, cuanto antes llames, más rápido los técnicos realizarán los trabajos de restauración.
Le contamos qué métodos simples y accesibles existen para restaurar la funcionalidad de su enrutador. Si después de todas las manipulaciones el problema persiste, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con los especialistas del centro de servicio.
