Windows XP no ve la impresora de red

Una impresora es imprescindible en el trabajo y en casa. A veces surgen problemas: la impresora no se conecta, la computadora no la ve o, por el contrario, se conecta pero no imprime.

¿Por qué mi computadora con Windows XP no ve mi impresora de red?

La falta de conexión puede deberse a varios motivos, eliminando los cuales se puede restablecer el funcionamiento normal:

• mal funcionamiento del dispositivo conectado o de los cables a través de los cuales está conectado;
• incompatibilidad del software de la impresora conectada con el sistema operativo;
• puerto roto;
• posibles daños a la PC por archivos maliciosos.

Lo primero que debe hacer es escanear su PC en busca de virus y archivos y programas maliciosos. Si todo está en orden, continúa con el siguiente paso. A continuación, debe verificar la relevancia de los controladores instalados por el sistema. Para hacer esto, debe buscar el equipo conectado en el Administrador de dispositivos, hacer clic derecho y seleccionar buscar controladores. Si se instala una versión desactualizada, la computadora la encontrará automáticamente en la red e instalará una nueva versión.

Es necesario verificar el cable a través del cual se supone que debe conectarse la impresora a la computadora. Si es USB, puedes intentar conectar otros dispositivos a través de él. Si no funciona, ahí es donde radica el problema.

Otra causa común del problema puede ser la falta de actualizaciones actuales del sistema operativo, ya que la versión anterior simplemente no reconoce los nuevos dispositivos conectados.

¡ATENCIÓN! También es posible que previamente se hayan conectado a la computadora otros dispositivos de impresión y software, cuyas utilidades permanecieron en el sistema y entraron en conflicto con el nuevo software. El firewall incorporado puede bloquear los controladores instalados, ya que lo más probable es que no tengan la firma digital de Microsoft.

Qué hacer si su computadora con Windows XP no reconoce la impresora

Una vez que haya establecido el problema, debe intentar conectar el dispositivo de impresión a través del Panel de control. Esto se hace de la siguiente manera: “Impresoras y equipos” - “Instalación”.

Después de abrir “Instalación”, debes saltarte la primera página. En la siguiente ventana, marque la casilla junto a la línea "Impresora local conectada a esta computadora" y desmarque "Detección automática". Entonces todo es simple: crea un puerto, selecciona el tipo de puerto. Se indica la dirección IP del dispositivo conectado, el tipo de puerto se completa automáticamente.

Después de esto, si la operación fue exitosa, se le pedirá al usuario que seleccione los controladores para el dispositivo o los instale desde el disco.

Si no puede establecer una conexión, es posible que el problema no esté en la impresora ni en su configuración. Lo más probable es que el problema esté oculto en la configuración de red de la computadora. Eliminarlos es mucho más fácil, puede utilizar la utilidad estándar integrada en el sistema operativo.

Si, al conectar dispositivos a otra computadora, el cable USB funciona normalmente, entonces está bloqueado en el BIOS de la PC deseada. La solución a este problema es simplemente desbloquearlo.