Windows 7 no ve la impresora de red

Un problema muy común es cuando el sistema no ve la impresora de red. Es posible que falten los controladores o que el dispositivo no esté configurado. Es necesario tomar ciertas medidas para resolver el problema.

¿Por qué Windows 7 no ve una impresora de red?

En la mayoría de los casos las razones son las siguientes:

1. No hay controladores o están desactualizados. Pueden instalarse desde el disco que viene con el kit o descargarse de Internet.
2. No configurado. El dispositivo debe configurarse a través del apartado “Impresoras y Faxes”.
3. Averías. En tales casos, es mejor ponerse en contacto con el centro de servicio.
4. Existen restricciones en el enrutador. También en este caso es mejor pedir ayuda a especialistas.

Además de los motivos enumerados anteriormente, no olvide que uno de los dispositivos puede estar roto. Por ejemplo, el conector de la computadora no funciona o los contactos del cable del dispositivo están atascados. En caso de avería tendrás que pedir ayuda a un especialista, porque es muy difícil realizar las reparaciones por tu cuenta.

Como solucionar el problema

El motivo por el cual la impresora no es visible puede aparecer si la computadora no tiene los controladores necesarios o hay problemas con la conexión de red. Hacemos lo siguiente:

1. Si acabamos de configurar el dispositivo, imprimir una página de prueba.
2. Se deben instalar los controladores. Son necesarios aunque sea inalámbrico y funcione mediante Bluetooth. Si no hay un disco con los controladores, estos últimos se pueden descargar de Internet. Lanzamos el programa de instalación, tras lo cual aparece una ventana donde solo tenemos que hacer clic en Siguiente e Instalar.
3. Intente ingresar manualmente la dirección de red del dispositivo. Durante el proceso de configuración, indicamos que el equipo requerido no se encuentra en la lista. Buscamos la opción Agregar un dispositivo vía TCP/IP. En el siguiente paso indicamos nosotros mismos la dirección del equipo. La dirección requerida se puede encontrar en el protocolo de verificación.
4. Es posible que deba reiniciar su enrutador.
5. Si el equipo aún no funciona, asegúrese de que no haya restricciones de derechos de acceso al enrutador. Para ello, lea las instrucciones que vienen con el kit.

Configuración en Windows 7: paso a paso

Para configurar la impresora a través de Windows 7, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Vaya a la sección "Dispositivos e impresoras" (debajo del panel de control).
3. Aparecerá una ventana donde deberá seleccionar "Instalar una impresora".
4. Muestra una ventana llamada "Seleccione el tipo de impresora a instalar". Haga clic en "Agregar una impresora local".
5. En la nueva ventana, debes seleccionar Usar un puerto existente. Necesitamos instalar un conector USB.
6. Ahora seleccionamos controladores. Si no tenemos los que necesitamos, seleccionamos la sección Instalar desde disco. Se abre el Explorador, donde necesitamos encontrar los controladores. También se pueden descargar en línea (gratis).
7. Ahora ingrese el nombre del dispositivo.
8. Ahora comienza la instalación. Al finalizar aparecerá una ventana donde podrás configurar el acceso compartido al dispositivo. Para hacer esto, seleccione Permitir compartir.
9. Después de completar las acciones necesarias, se nos pide que seleccionemos el dispositivo predeterminado. Lo hacemos a nuestra propia discreción.
10. El último paso es imprimir una página de prueba.
11. Ahora si vamos al apartado “Impresoras y Faxes”, podremos ver nuestro dispositivo en la lista.

Esta impresora también se puede configurar en otras computadoras que estén conectadas a la red. Para ello utilizamos una conexión de red.

Si el problema no es grave, puedes hacerlo todo tú mismo. Pero si alguna de las piezas se rompe, tendrás que contactar con un experto.