La impresora hace cola y no imprime.

Las impresoras modernas no son difíciles de utilizar. Independientemente del modelo y tipo de dispositivo, el principio de funcionamiento es bastante sencillo. Por lo general, las respuestas a todas las preguntas se pueden encontrar en las instrucciones y el manual de funcionamiento del dispositivo. Sin embargo, a veces el funcionamiento normal del equipo se ve alterado por diversos motivos.
Uno de los problemas más comunes es la falta de proceso de impresión cuando hay cola. La impresora se pone en cola pero no imprime. Intentaremos ayudar a resolver este problema y responder a cualquier pregunta que pueda tener.

¿Cuál es el motivo? Comprobar la impresora.

Esta situación puede causar dificultades operativas o detener el funcionamiento de todo el sistema. En casa, hay tiempo para corregir la deficiencia, pero en el contexto del funcionamiento de toda una oficina, este problema puede generar graves dificultades. Antes de restaurar el funcionamiento del dispositivo y realizar diversas manipulaciones, debe averiguar la causa del problema. Para ello, inspeccione cuidadosamente el caso, prestando especial atención a los siguientes puntos:

• Conexión correcta de todos los cables a la fuente de alimentación y a la computadora.
• Versión de software y disponibilidad de controladores.
• Configuración del sistema y selección del modo de funcionamiento.
• La presencia de defectos en el diseño del propio equipo: daños mecánicos, atascos de papel, falta de cartucho.

La mayoría de las veces, la causa son los problemas y fallas del sistema descritos anteriormente.Estos problemas se pueden solucionar fácilmente en casa.

IMPORTANTE: No realice reparaciones usted mismo, comuníquese con un centro de servicio para obtener ayuda, donde recibirá asistencia gratuita con una tarjeta de garantía.

¿Cómo puedo reanudar la impresión en esta situación?

Si, después de una inspección y un diagnóstico exhaustivo, pudo descubrir el origen del problema, puede comenzar a solucionarlo. Para hacer esto, use el plan paso a paso para restaurar la impresión:

1. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente a los enchufes correctos y verifique su integridad. Reemplace si es necesario.
2. Inspeccione la carcasa exterior, retire el papel arrugado y rellene el cartucho.
3. Vaya a la configuración de la impresora y configúrela en el modo "predeterminado". Si hay varios dispositivos, seleccione la opción requerida como principal para imprimir.

Después de completar todas las manipulaciones, el equipo debería funcionar y solucionar el problema con la impresión de documentos.

IMPORTANTE: Es posible que deba borrar la cola de impresión después de resolver el problema. Cuando hace clic en una copia impresa varias veces (si la impresora no funciona), la cola se obstruye. Esto puede provocar que se impriman varios archivos una y otra vez.

Una impresora de red funciona en conjunto con un grupo local de dispositivos conectados, por lo que su funcionamiento puede depender del estado de los equipos asociados de todo el grupo. Es importante considerar que para que la impresora funcione, la computadora principal debe estar encendida y tener acceso a la red, actuando como un servidor de recolección y envío de información para imprimir.
Verifique en la sección del menú “dispositivos e impresoras” el modo de funcionamiento especificado para un tipo de dispositivo específico. Debería haber una marca de verificación junto a la impresora utilizada para generar información.Si falta, debe cambiar la configuración y configurar el sistema para su funcionamiento normal.