La impresora imprime hojas en blanco.

La mayoría de los usuarios se han encontrado con este problema. Para muchos, esto provoca desconcierto y, a veces, pánico cuando se trata de imprimir un documento con urgencia. Este problema tiene varias razones y formas de solucionarlas. Se propone considerarlos en detalle. Entonces, ¿qué hacer si la impresora produce una hoja en blanco?

¿Por qué la impresora imprime hojas en blanco?

Problemas con el cartucho. Si tiene un modelo de inyección de tinta, es probable que el cabezal de impresión esté obstruido. Esto evita que la tinta se rocíe sobre el papel, razón por la cual la impresora produce papel limpio. Ejecutar la autolimpieza ayudará a resolver el problema.

También es posible que el cabezal de impresión se rompa.

Sin pintura. La razón más común: el tóner se ha quedado sin tinta. Por lo general, el propio usuario comienza a adivinar esto, porque la impresión en las páginas se vuelve más pálida. Además, los dispositivos modernos notifican al usuario que el suministro de pintura se está agotando.

Hay otra situación en la que la tinta simplemente se ha secado. Esto se aplica en particular a los modelos de inyección de tinta. Después de un cierto período de tiempo durante el cual nadie ha utilizado la impresora, la tinta que contiene se seca.

Tanto en el primer como en el segundo caso, será útil reemplazar el cartucho o rellenarlo.

Problemas con la impresora.

• Una de las razones más comunes es la fatiga de la impresora.Esto se aplica a los casos en los que imprimió varios documentos grandes seguidos.
• La unidad de alto voltaje que transfiere la imagen mediante descargas está defectuosa.
• Falla del fototambor debido a que los contactos se aflojan.
• La unidad láser no funciona y por tanto no transmite imagen.
• El rodillo magnético ha dejado de girar, impidiendo que la tinta entre en contacto con el papel.

No puedes hacer frente a estos problemas por tu cuenta. Por tanto, la única salida es acudir al taller.

¿Por qué la impresora funciona con hojas en blanco?

Si todavía hay tinta en el cartucho, está instalado correctamente, todo está en orden con el dispositivo y el formato del archivo, entonces los problemas pueden ser los siguientes:

• Fallo del software (controlador). Un virus podría haber ingresado al sistema, podría haber ocurrido una falla de software o podría haber sucedido debido a la instalación de nuevo hardware. ¿Qué hacer al respecto? Debe ir al Administrador de dispositivos en su computadora y buscar la pestaña Impresoras. Si realmente hay un problema con los controladores, verá una notificación al respecto junto al nombre del dispositivo. En cualquier caso, puede ir al sitio web del fabricante y descargar los controladores más recientes.
• La impresora simplemente se averió. Varias piezas están dañadas: desde el fototambor hasta los contactos que se desprenden. Sea lo que sea, no puede prescindir de la ayuda de especialistas en servicio.
• Hubo un problema con la configuración de la impresora. Desafortunadamente, esto sucede a veces, incluso con los últimos modelos de impresoras. Debido a errores, la saturación de impresión puede reducirse al mínimo. Para resolver este problema, debe acceder a la configuración de la impresora y restaurarla a los valores predeterminados (estándar).
• No hay suficiente memoria en la computadora. Verifique el espacio libre en el almacenamiento interno de su PC.Si no es suficiente, simplemente no podrá procesar sus solicitudes por falta de recursos. Debe haber al menos 2 GB de memoria libre en su disco duro. Esto es suficiente para una impresión de alta calidad.
• Fallo del software informático. Esto podría deberse a los mismos virus o errores de software. Para asegurarse de esto, debe encontrar en las instrucciones cómo imprimir una página de prueba. Si la impresión se realiza correctamente, es evidente que el problema no está en la impresora. Necesitas limpiar tu PC.
• Error en la cola de impresión. Puede obstruirse, impidiendo la impresión de nuevos documentos. Para comprobar esto, vaya a la configuración de la impresora y busque la sección "Ver cola de impresión". Límpielo si es necesario.

Errores de usuario que podrían haber causado el problema

• Usted mismo cambió el cartucho y olvidó quitar la película protectora que evita que la tinta manche el papel. O debido a esto no se reconoce el cartucho. Solucionar el problema no es difícil: retire el cartucho y retire la película.
• Es posible que el documento que enviaste a imprimir no tenga el formato correcto y tenga muchas páginas en blanco. Para estar seguro, verifíquelo dos veces.
• Incompatibilidad de impresora y cartucho. Lea las instrucciones y asegúrese de que los modelos sean compatibles.
• Utilizar papel de mala calidad o inadecuado. Las instrucciones del dispositivo deben indicar con qué tipo de papel es compatible. Es posible que las láminas no tengan la densidad o el grosor correctos.
• Conexión incorrecta. Los cables tienden a romperse o usted puede quedar atrapado en ellos mientras limpia.

problema de software

Cuando la página de prueba imprime un resultado positivo y no hay ningún problema con la impresora, el software está causando el problema.

Algunos usuarios se quejan de que después de actualizar el sistema operativo, la impresora deja de imprimir documentos desde una aplicación específica. Sin duda, intente imprimir algo desde el Bloc de notas.

Cuando se identifica el problema, se sugieren las siguientes acciones:

• Imprima el documento desde una aplicación alternativa (si está disponible).
• Créame, tal vez esté seleccionada la impresora incorrecta de forma predeterminada.
• Existe la posibilidad de que el formato de archivo que seleccionó no sea compatible con el programa. Intente usar uno diferente.
• Reinstale el programa.

Corrección de errores a nivel de software

Para encontrar errores del sistema, utilice la búsqueda integrada. Para hacer esto, debe encontrar su impresora en dispositivos (en el Administrador de dispositivos), hacer clic derecho sobre ella y ejecutar "Solucionar problemas". Al final de la búsqueda, el sistema identificará y eliminará de forma independiente aquellos problemas que puedan diagnosticarse.

Después de esto, deberá utilizar la utilidad del fabricante. Si no está instalado junto con los controladores, búsquelo usted mismo.

¡Importante! Compruebe de antemano que haya papel en la impresora, porque muchos programas imprimen varias páginas de prueba.

Una vez que la utilidad haya completado su diagnóstico, corrija todos los errores encontrados. Si la impresora sigue escupiendo hojas en blanco, entonces buscamos otra razón.

Solución de problemas de errores de hardware

Retire el cartucho y compruebe que no haya signos de oxidación en ninguna parte del mismo. Todos los contactos deben estar limpios.

¿Qué otras acciones del dispositivo, además de imprimir hojas en blanco, indican la presencia de errores internos?

• Apagado sistemático después de imprimir varias hojas.
• Los LED se iluminan de forma diferente a lo habitual.
• Todo el texto está “torcido”, las letras están unas encima de otras.
• El texto está impreso, pero con espacios.

Los daños menores los puede reparar usted mismo. Para ello basta con disponer de repuestos, herramientas y guías que se pueden encontrar en Internet.

Qué hacer si la impresora no ve el cartucho

Si cree que hay un problema de compatibilidad entre el cartucho y la impresora, haga lo siguiente: Imprima una página de prueba sin conexión. Pero no todos los modelos tienen esta función. Puede leer más sobre esto en el manual de usuario que viene con el dispositivo.

Cómo resolver este problema:

• Lo primero que debe hacer es intentar reiniciar su dispositivo. Esto se hace no sólo con el botón de encendido/apagado, sino también desconectando el cable de la red. Se recomienda hacer lo mismo con la computadora que envía el archivo a imprimir. Puede haber algún tipo de error de software.
• Es posible que el cabezal de impresión simplemente esté sobrecalentado. Estas situaciones son comunes cuando la impresora se desgasta sistemáticamente. En este caso es necesario dejarlo reposar apagándolo durante un par de horas.
• Intente quitar el cartucho y luego volver a insertarlo. Si está sucio, límpielo con un paño húmedo. Deja que se seque por completo y luego podrás volver a colocarlo en su lugar. Al instalar, debería escuchar un clic característico.
• Además, podrás limpiar el interior de la propia impresora mientras se seca el cartucho. Podría quedar pintura, polvo, etc. Esto se puede hacer con un líquido especial que se vende en tiendas de equipos de oficina. Lo principal es evitar el contacto con los contactos.
• Reinicie el dispositivo. Las instrucciones sobre cómo hacer esto para cada modelo específico se pueden encontrar en el manual del usuario o en Internet.

Si ha probado todas las opciones posibles, pero la impresora sigue saltando hojas en blanco, debe ponerse en contacto con los especialistas. O escriba/llame al servicio de soporte del fabricante.