Qué hacer si la impresora no recoge papel

Constantemente tenemos que trabajar con diversa información y documentos en formato electrónico, pero la necesidad de duplicarlos en una versión impresa nunca deja de ser relevante. Además, gracias a las tecnologías modernas, puede imprimir de forma independiente fotografías familiares, proyectos de diseño, tarjetas de visita e incluso carteles de gran tamaño. No todo el mundo logra familiarizarse cuidadosamente con las reglas de funcionamiento de un dispositivo en particular, lo que a veces conduce a una serie de problemas que, tras un examen más detenido, se pueden resolver por sí solos. Uno de los más comunes es que la impresora esté encendida y funcionando, pero no pueda capturar la siguiente hoja de papel para imprimir.

¿Por qué la impresora no acepta papel?

Puede haber varios motivos por los que la impresora no acepta bien el papel:

1. Hay un objeto extraño atrapado dentro de la impresora, entre los cabezales de impresión o en la propia bandeja de recogida de papel, lo que restringe el movimiento del mecanismo. Esta situación es más probable si el dispositivo está ubicado en un escritorio, encima del cual hay estantes con material de oficina. Un clip, un botón, la tapa de un bolígrafo, una goma de borrar... Incluso un trozo de hoja arrancado sin cuidado puede provocar un mal funcionamiento.
2. Papel incorrecto.Algunos de sus tipos tienen una densidad insuficiente o excesiva, lo que significa que la impresora simplemente no puede capturar la hoja.
3. Los rodillos de recogida de papel se ensucian o comienzan a desviarse del algoritmo de funcionamiento. Este motivo también puede eliminarse por su cuenta.
4. Incluso si el papel se selecciona correctamente, es posible que el dispositivo no pueda procesarlo debido a arrugas profundas, irregularidades o dimensiones de hoja incorrectas.
5. Los controladores de hardware no funcionan correctamente. En este caso, tendrás que diagnosticar tanto la impresora como la computadora.

Qué hacer si la impresora no recoge papel

No se apresure a llamar a un técnico ni a reiniciar el dispositivo. Lo más probable es que usted mismo pueda solucionar el problema. Inspeccionar la impresora y, si es posible, sus mecanismos internos, verificar la conexión a la red y al ordenador o portátil. No debe utilizar la fuerza física ni intentar desmontar la impresora usted mismo, porque es un dispositivo bastante complejo.

revisando el papel

Revise las especificaciones de su dispositivo, prestando atención al gramaje de papel aceptable. Antes de imprimir, debe alisar cuidadosamente las hojas y comprobar si hay esquinas dobladas. Asegúrese también de que las hojas estén alineadas uniformemente con los bordes de la bandeja de alimentación de papel.

¡IMPORTANTE! Algunos dispositivos están equipados con topes especiales que evitan que las hojas se muevan o se arruguen. Si su dispositivo no está equipado de esta manera, intente sostener el papel usted mismo mientras imprime, guiándolo para una impresión más suave y clara.

Restablecer la configuración

A veces falla el hardware o el software. Puede restablecer su configuración de impresión actual, lo cual es muy simple:

1. Borre la cola de impresión de documentos para poner el dispositivo en modo de espera.
2. Sin apagar la impresora, desenchúfela de la fuente de alimentación y déjela durante aproximadamente medio minuto.
3. Conecte su dispositivo a la red nuevamente. En este caso debería encenderse solo, pero sin la configuración anterior. Si esto no sucede, encienda la impresora manualmente usando el botón de inicio.
4. Haz una impresión de prueba. Si el problema fue una falla de software, no tendrás más dificultades.

Quitar objetos extraños

Puede utilizar pinzas si le resulta difícil quitar un objeto extraño con los dedos. Proceda lenta y cuidadosamente para evitar dañar el dispositivo. Si un trozo de papel está atascado en la impresora, tire en diferentes direcciones para saber dónde está exactamente atrapado.

Limpiar los rodillos

La causa más común de contaminación de los rodillos es la mala calidad del papel y la tinta. Las fibras del papel se depositan en los rodillos, al igual que los residuos de tinta, lo que reduce su capacidad para agarrar y mover la hoja durante la impresión. Si la impresora es vieja, en lugar de limpiarla sería mucho más racional sustituir los rodillos por otros nuevos. Si necesitas imprimir algo con urgencia, simplemente haz un par de vueltas de cinta aislante en los rodillos desgastados.

Para limpiar los rodillos utilizables necesitará:

• agua pura;
• tela sin pelusa;
• bastoncillos de algodón.

Es necesario mojar el paño y pasar suavemente los rodillos hasta que se desprenda todo el tinte. Para limpiar lugares de difícil acceso, puede utilizar hisopos de algodón húmedos. Si confía en sus habilidades, puede intentar quitar los rodillos para una limpieza más profunda. Cada modelo o empresa tiene su propio algoritmo para este procedimiento, que vale la pena estudiar con antelación.

Cambiar la configuración del controlador

A veces, la impresión no se produce debido a controladores de impresora configurados incorrectamente, en particular, tamaño y tipo de papel especificados incorrectamente. Para eliminar este problema, es necesario configurar manualmente los indicadores requeridos, lo cual no es particularmente difícil.

Debe abrir el menú de impresión, seleccionar la impresora que necesita y acceder a sus propiedades. A continuación, abra la pestaña con las funciones de la impresora y configure las características del papel de acuerdo con los datos indicados en su embalaje. O elegir la opción más cercana a ellos de las que ofrece el sistema. A continuación, debe guardar los cambios e intentar imprimir.

Si este procedimiento no ayuda, es posible que deba reinstalar los controladores. Para hacer esto, debe eliminar versiones anteriores usando el administrador de dispositivos. Después de esto, puede descargar un nuevo software que sea adecuado para su dispositivo de impresión e instalarlo en su computadora.