Qué hacer si el papel se atasca en la impresora

Si la impresora deja de funcionar, acompañada de un pitido o el indicador parpadea en rojo, esto indica que se ha producido un error. La causa más común del problema es el atasco de papel durante la impresión. Qué hacer si la impresora se atasca de papel

Por qué el papel se atasca en la impresora, posibles motivos

“Cambiar” un dispositivo para imprimir hojas de papel no es un problema grave, pero sin eliminarlo no funcionará. La mayoría de las veces esto sucede por las siguientes razones:

1. Mala calidad del papel. Aquellos que están acostumbrados a utilizar papel de baja calidad (papel de periódico) o a imprimir en el lado en blanco de una hoja apaisada previamente utilizada definitivamente tendrán que lidiar con "masticar". Esto también se aplica a las hojas arrugadas o rotas.
2. Humedad de las sábanas. Las hojas de papel almacenadas en un ambiente con mucha humedad pueden pegarse y provocar que la impresora deje de funcionar.
3. Las sábanas son demasiado finas/gruesas. Si el dispositivo está configurado para imprimir con hojas gruesas (cartón), las impresoras horizontales A4 normales no serán adecuadas.
4. Sábanas secas. Las sábanas electrificadas demasiado secas se pegarán, al igual que las húmedas. Como resultado, la impresora arruga la hoja sobrante.
5. Objetos extraños. Un clip o clip que no se retira puede detener el funcionamiento del equipo de oficina e incluso enviarlo a reparar.
6. Instalación descuidada. Los rodillos no recogerán bien las hojas que no estén bien apiladas en la bandeja. En el mejor de los casos, los documentos o imágenes se imprimirán torcidos; en el peor, la impresora los atascará.
7. "Falsa alarma". Los equipos que están configurados para funcionar con un tipo de medio, pero que en realidad funcionan con otro, pueden indicar un atasco falso.

Además de las razones anteriores, los problemas operativos pueden deberse al desgaste de los rodillos o a averías de otros mecanismos de trabajo. En este caso, el problema solo se puede solucionar contactando a un centro de servicio.

Como solucionar el problema

¡Importante! Lo primero que puedes hacer si la impresora arruga el papel es apagarla y encenderla nuevamente. Si se produce un pequeño atasco, el tambor podrá hacer girar el elemento atascado cuando se vuelva a encender.

Si el problema sigue siendo el mismo, debe hacer lo siguiente:

1. Apague la impresora usando el botón y desconéctela de la fuente de alimentación.
2. Abra con cuidado la bandeja y retire el contenido.
3. Si el borde de la hoja atascada es visible, debe agarrarla con ambas manos y tirarla ligeramente hacia abajo o hacia usted, teniendo cuidado de no romper el papel en pedazos. En la mayoría de los casos, esto ayuda a resolver el problema.
4. En los casos en que el borde no sea visible, deberá abrir la carcasa de la impresora. Existe un botón especial para estos fines.
5. Después de abrir el estuche, debe agarrar el papel visible por los bordes libres e intentar sacarlo con cuidado.
   ¡Importante! Si el papel se rompe y quedan partes del mismo en algún lugar dentro del dispositivo, no intente quitarlas usted mismo. Está prohibido el uso de objetos extraños, como cuchillos de oficina o tijeras, ya que pueden dañar las partes organizativas. tecnología.
6. Una vez retirado el papel, se debe cerrar la carcasa, colocar el papel con cuidado en la bandeja y devolverlo a su lugar.
7. La impresora está conectada a la red y continúa utilizándose con normalidad.

Cómo prevenir la recurrencia

Para evitar que el proceso de retirar las hojas arrugadas se convierta en una tarea diaria y que la impresora deje de masticar papel, es necesario tener en cuenta las siguientes características operativas de las impresoras:

1. Es necesario controlar cuidadosamente la calidad del papel colocado en la bandeja.
2. No sobrecargues la bandeja ni, por el contrario, coloques en ella 2-3 hojas.
3. Debe asegurarse de que el papel dentro de la bandeja quede en una pila uniforme y ordenada.

También se debe prestar atención a la configuración de la impresora a través de una computadora:

1. En la sección "Inicio", busque "Panel de control".
2. En la ventana "Dispositivos e impresoras", seleccione el dispositivo conectado a la PC.
3. Al hacer clic derecho en el nombre, seleccione "Configuración de impresión" en la ventana emergente.
4. La pestaña Papel contiene un menú emergente Tipo.
5. Para evitar problemas de atascos, debe seleccionar la opción "detectado por la impresora" de la lista que aparece.

Si el dispositivo "mastica" sistemáticamente documentos de trabajo, debe llevarse a un centro de servicio. Allí los especialistas encontrarán la causa del problema y podrán eliminarlo.