No hay imagen en la tableta, pero sí sonido.

Si de repente tu tableta funciona mal y no muestra video, aunque hay sonido, entonces los problemas pueden estar en el propio monitor, o en la presencia o ausencia de ciertos programas y aplicaciones. Vamos a solucionarlo en orden.

¿Por qué no hay imagen en la tableta pero sí sonido?

Si la tableta emite todos los sonidos habituales del sistema cuando se enciende, pero la pantalla no se enciende, puede haber varias razones para ello:

• mal funcionamiento de la matriz;
• pantalla rota;
• problemas con el cable de la pantalla táctil;
• Problemas con el adaptador de vídeo.

En los dos primeros casos tendrás que llevar la tablet al centro de servicio. Puede intentar insertar el cable en el conector usted mismo, pero debe hacerlo con mucho cuidado.

Para verificar el estado del adaptador de video, debe conectar la tableta a cualquier pantalla externa a través de la entrada de video. Si no hay ninguna imagen, entonces el problema está en el adaptador de video. Si esta pantalla muestra una imagen, el motivo es diferente: la matriz o una falla del hardware.

¿Qué puedes hacer tú mismo si no hay ninguna imagen en la tableta?

Si la tableta funciona, pero por alguna razón dejó de mostrar videos de la galería o al verlos en línea, entonces el motivo puede ser:

• o mostrar modificaciones;
• o superposición.

El primer problema surge cuando el usuario ha cambiado la configuración de temperatura de color (F.lux, Twilight) o ha habilitado funciones integradas en la configuración de pantalla (por ejemplo, Live Display en CyanogenMod), y también ha incursionado en la corrección de color, la inversión de color, o colores de alto contraste. En este caso, deberías eliminar aplicaciones o desactivar estas funciones. Quizás después de esto aparezca un vídeo.

Algunas superposiciones también pueden provocar pérdida de imagen. Estos incluyen bloqueadores de aplicaciones (como CM Locker) o aplicaciones de diseño; a veces agregan controles encima de la interfaz principal e incluso una función de control parental. En este caso, debe intentar eliminar los datos de la aplicación.

¡Atención! Puede asegurarse de que una de las aplicaciones sea la causa de la pantalla negra iniciando el dispositivo en modo seguro. Si el vídeo se muestra en este modo sin problemas, entonces debes encontrar la aplicación problemática y eliminarla.

No todos los problemas se pueden solucionar en casa, pero algunos pueden solucionarse usted mismo:

1. Desconexión de batería. Quitar la batería reiniciará el sistema, lo que en algunos casos será suficiente.
2. Restablecer la configuración de fábrica. Si lo primero no ayuda, puede revertir la configuración de la tableta a la configuración de fábrica. La mayoría de los modelos tienen un botón de reinicio. Cómo usarlo está escrito en el manual de instrucciones. Si no hay un botón de reinicio, debes presionar los botones de encendido y subir volumen al mismo tiempo. En el menú de ingeniería en la pantalla, seleccione el elemento "Formatear sistema". Lo mejor es restablecer la configuración quitando primero la tarjeta de memoria y la tarjeta SIM.
3. Brillante.Si el segundo método no ayudó, entonces vale la pena volver a actualizarlo, el más difícil de los métodos. Es el más eficaz, pero sólo un usuario experimentado puede hacerlo. Por lo demás, es mejor acudir a especialistas para este fin. Tenga en cuenta que un flasheo incorrecto puede tener consecuencias irreversibles.

¡Importante! Cuando regrese a la configuración de fábrica o actualice el firmware, se eliminarán todos los juegos, fotos y música guardados en el dispositivo.

Como puede ver, puede haber varias razones para que aparezca una pantalla negra en una tableta. Si su dispositivo está en garantía, no debe intentar repararlo usted mismo; todos los problemas asociados con el mal funcionamiento se resuelven mejor en un centro de servicio.