No hay sonido en la computadora portátil

Cualquier equipo puede estar sujeto a posibles averías. Esto es especialmente cierto en el caso de equipos multifuncionales, por ejemplo: ordenadores personales, portátiles y teléfonos inteligentes. Incluso con el cuidado adecuado de ellos, no puede estar completamente asegurado contra el mal funcionamiento del equipo.

En el caso de la tecnología multimedia, uno de los problemas más habituales es la ausencia de sonido o este reproduce silenciosamente. Más del 70% de los usuarios se encuentran con esto, por lo que este problema es muy relevante. Esto puede deberse a varias razones, que son bastante fáciles de descubrir si conoces algunas de las características técnicas.

¿Por qué no hay sonido en mi computadora portátil?

La razón más común por la que desaparece el sonido en una computadora portátil es una falla en los controladores de la tarjeta de sonido. Ocurre con mayor frecuencia cuando el sistema operativo se apaga y reinicia abruptamente; esto está estrictamente prohibido. Tampoco debes desconectar bruscamente el dispositivo de la fuente de alimentación si funciona a través de una conexión eléctrica.

Para resolver este problema, los fabricantes de computadoras idearon apagar el sistema y reiniciar la computadora portátil. El botón, que está ubicado en el cuerpo del dispositivo y es responsable de reiniciar el sistema, está diseñado únicamente para un restablecimiento de emergencia de los parámetros.Esto sucede, por ejemplo, cuando el sistema operativo se congela gravemente, así como durante cualquier otro problema grave.

Es posible que el sonido no funcione correctamente incluso si la computadora portátil no está bien cuidada. A menudo sucede que los canales de sonido se obstruyen con basura, lo que hace que escuchar el sonido del sistema sea simplemente incómodo. Al mismo tiempo, debido a la obstrucción de la carcasa, puede aparecer otro problema: un sobrecalentamiento severo. En este caso, no solo puede fallar el sonido, sino que también existe la posibilidad de que se quemen componentes individuales del dispositivo.

¡Referencia! El sonido también puede desaparecer si hay virus en el sistema. Estos problemas ocurren con mucha menos frecuencia, ya que el malware tiene un propósito completamente diferente. Pero, si ocurre tal situación, primero debe verificar si hay virus en el sistema operativo.

Cómo encontrar la causa de la pérdida de sonido.

En primer lugar, conviene determinar qué tipo de mal funcionamiento se trata: mecánico o sistémico. Se puede determinar una falla mecánica cuando se usan auriculares, pero esto no siempre es posible. Si, al escuchar música a través de auriculares, el sonido cambia constantemente y puede funcionar alternativamente con el sonido izquierdo y derecho, entonces el problema está en el conector de sonido.

Resolver este problema usted mismo es bastante problemático, ya que necesitará herramientas especiales. Lo único que puedes hacer tú mismo es intentar mover la toma de auriculares hacia un lado con una ligera presión. En este caso, el contacto de conexión puede encajar y la computadora portátil funcionará completamente.

Si no hay ningún sonido, debe verificar la funcionalidad de la tarjeta de sonido.Esto se puede hacer utilizando programas especiales, que se pueden encontrar e instalar en Internet. Además de esto, el software controlará la versión actual de los controladores y, si es necesario, los actualizará correctamente.

Solución de problemas y configuración

Los usuarios novatos pueden encontrar la solución más sencilla a este problema. La gente simplemente baja el nivel de sonido en el mezclador de volumen, por lo que lo asocian con algún tipo de mal funcionamiento. La mayoría de las veces, el sonido se apaga completamente en el teclado, mediante una tecla especial ubicada en el panel superior.

Puedes devolverlo de la misma forma, utilizando el teclado, así como a través del mezclador de volumen. Puede abrirlo en el escritorio, en la esquina inferior derecha; allí se ubicará el ícono "Tareas ocultas". Selecciónelo, luego haga clic en el mezclador y configure el nivel de sonido requerido.

El problema técnico más grave está relacionado con la barra de sonido. Está ubicado en el mismo lugar que el mezclador de volumen, pero se indica como “Administrador de sonido”. Esta función también debe comprobarse, ya que el usuario podría apagar accidentalmente el sonido allí. Para verificar, solucionar o restaurar esto, debe ir al administrador de sonido de Windows y seleccionar el valor "Dispositivos de reproducción". La ventana que se abre mostrará todos los dispositivos de audio conectados: tanto integrados como conectados externamente a través de conectores. Ahora debe observar detenidamente los dispositivos que se muestran en la pantalla; debería haber una marca de verificación junto al valor "Altavoces". Si falta basta con hacer doble clic sobre él y listo, problema solucionado.

Si ninguno de los métodos ayudó o los dispositivos no se muestran en el administrador de sonido, entonces debe verificar la disponibilidad de los controladores de la tarjeta de sonido; generalmente, el equipo viene con un disco con dichos programas. Es mejor hacerlo a través del programa DriverPack, ya que no solo verifica la versión del controlador, sino que también los actualiza automáticamente.

¡Importante! No debe instalar controladores de discos de arranque antiguos que se incluyeron. Este software puede estar muy desactualizado, lo que puede provocar problemas de compatibilidad de versiones.

Qué hacer para evitar que desaparezca el sonido en una computadora portátil

La regla principal para un rendimiento de alta calidad de una computadora portátil son las actualizaciones oportunas del sistema. Es bastante difícil controlar esto usted mismo, por lo que será mucho más efectivo instalar el programa descrito anteriormente.

Además, también es necesario limpiar periódicamente la carcasa del portátil. Esto debe hacerse de 3 a 5 veces al año. Si a pesar de cuidar bien tu equipo, este aún se sobrecalienta, entonces es necesario que reemplaces la pasta térmica. Este proceso también debe realizarse 2-3 veces al año.

También puede evitar problemas con el sonido después de reiniciar manipulando los conectores de audio con cuidado. Para hacer esto, debe seleccionar auriculares con un cable largo para evitar sacudidas accidentales de los conectores al mover la cabeza.

Es posible que los conectores de sonido no funcionen correctamente desde el momento en que compraste el dispositivo y debido a esto puede que no haya sonido o que deje de funcionar a los pocos minutos de encenderlo. Puede que el problema no sea un defecto técnico, sino más bien el transporte del equipo. El conector tiene una placa de metal delgada que puede doblarse fácilmente con movimientos bruscos del portátil.Puede arreglarlo usted mismo, pero debe tener un buen conocimiento del equipo.