Los puertos USB de la computadora portátil no funcionan

Probablemente, casi todos los usuarios se han encontrado con un problema cuando los puertos USB de una computadora portátil dejan de funcionar. En algunos casos, el propio sistema Windows se niega a reconocerlos. Más adelante en el artículo se considerarán las opciones para resolver este problema, así como las razones por las que esto sucede.

¿Por qué no funcionan los puertos USB de mi computadora portátil?

Las causas de los problemas pueden ser completamente diferentes, echemos un vistazo más de cerca a las principales:

1. Los conectores están obstruidos con polvo u otros objetos pequeños. Esto sucede a menudo porque no tienen tapas protectoras.
2. Daño al cordón: microfisuras, torceduras.
3. Fallo del sistema al actualizar el sistema operativo o instalar software sin licencia.
4. La configuración del controlador responsable de la conexión ha fallado.

La computadora portátil no ve USB: que hacer

El primer paso debería ser comprobar los puertos en busca de daños físicos. Para hacer esto, simplemente puede conectar la unidad al puerto y verificar qué tan bien se mueve en el conector. En este caso, será necesario sustituir el producto por uno nuevo.

Si la conexión es sólida, reiniciar el sistema debería ayudar. El dispositivo se volverá a escanear y es muy posible que se detecte el hardware. Cabe recordar que para realizar determinadas acciones para eliminar el problema es necesario trabajar con una cuenta de administrador.

Si no es un dispositivo personal, lo más probable es que ya haya iniciado sesión. Si la computadora funciona, es posible que deba llamar a un programador. Para resolver el problema automáticamente, haga clic en el enlace Solucionar el problema.

Las recomendaciones aparecerán en la ventana que aparece. Es posible que la interfaz solo esté disponible en inglés. Sin embargo, la reparación automática también funciona en otras versiones de sistemas operativos. El programa de resolución de problemas se puede descargar fácilmente a cualquier PC, luego guardarlo en una unidad flash y ejecutarlo en el dispositivo problemático.

¡ATENCIÓN! Después de cada acción realizada, verifique el problema para ver si se ha resuelto. Si la recomendación no funciona, no dudes en pasar a la siguiente.

Los puertos USB de la computadora portátil dejaron de funcionar

A veces, la causa de las fallas puede ser problemas con la placa base. El hecho es que el sistema BIOS puede activar y desactivar puertos. En este caso, debe ir al BIOS, seleccionar el elemento "Configuración USB" y marcar las casillas correspondientes para habilitar los puertos.

Un controlador desactualizado puede estar causando el problema. Es posible que la actualización a la nueva versión tarde unos minutos. Si no puede resolver el problema usted mismo, es mejor confiar el reemplazo o reparación del controlador a un centro de servicio.

¡REFERENCIA! Restablecer la configuración del BIOS ayuda a garantizar que los puertos USB estén conectados.

En algunos casos, los puertos no funcionan por la sencilla razón de que se sobrecargan si se utilizan varios dispositivos al mismo tiempo. La unidad USB no puede proporcionarles la energía necesaria. El dispositivo se puede dejar en el conector quitando los dispositivos restantes del condensador.

Cómo habilitar puertos USB en una computadora portátil

Una tarea más difícil para el usuario promedio será trabajar con la aplicación Administrador de dispositivos, que contiene información sobre todos los dispositivos conectados o instalados en el dispositivo. De esta manera puede monitorear la configuración y ajustarla.

Sigue las instrucciones:

1. Haga clic derecho en el icono del explorador de archivos y seleccione la sección "administrar". En la carpeta Utilidades, busque Administrador de dispositivos. También puedes iniciar la aplicación buscándola a través del botón de inicio o usando la combinación de teclas “Windows + R” seguida del comando devmgmt.msc.
2. A continuación, verifique las entradas de los controladores de secuencia del bus universal. La entrada "Controlador de host USB" debe estar presente.
3. Utilice el botón de actualización de configuración de hardware. Con este comando, la computadora portátil verificará de forma independiente todo el equipo y lo actualizará.
4. Si el problema persiste, deberá quitar cada controlador de host. Después de reiniciar, la computadora portátil se verá obligada a reconfigurar los controladores y, posiblemente, corregir la falla en el funcionamiento.
5. Si no hay una carpeta USB en el registro, puede crearla fácilmente yendo a la sección Servicios. A continuación, simplemente haga clic derecho en el espacio vacío y cree una carpeta.

Los métodos propuestos en este artículo le ayudarán a diagnosticar puertos y eliminar la causa del problema usted mismo y en casa. Después de todo, los dispositivos USB están en la cima de la popularidad y, para poder utilizarlos, los conectores correspondientes deben estar en condiciones de funcionar.