La cámara de la computadora portátil no funciona.

Las cámaras se utilizan en la vida cotidiana para tomar fotografías y vídeos. Con su ayuda, las personas pueden guardar eventos importantes en su memoria, así como imprimir las fotografías resultantes en papel. También en tecnología informática, las cámaras se utilizan para interactuar con otros usuarios y mantener la comunicación online. Esto se ha vuelto especialmente relevante con la llegada de Internet y el acceso gratuito a la red desde dispositivos Windows e iOS.

El uso de desarrollos avanzados y tecnologías modernas ha permitido a los fabricantes añadir este dispositivo a ordenadores, tabletas, portátiles... Al utilizarlos, los usuarios pueden realizar videollamadas y mantenerse en contacto con otras personas. Si tienes tiempo y ganas, puedes comparar tú mismo las especificaciones técnicas y elegir el mejor modelo para el trabajo.

Cuando lo use por primera vez, debe leer las instrucciones y las instrucciones de funcionamiento para la conexión y configuración correctas de todos los parámetros operativos. También será útil leer más información y ver reseñas sobre este tema. En nuestro artículo hablaremos sobre los modos de funcionamiento y posibles problemas de conexión.

¿Por qué no funciona la cámara incorporada en mi computadora portátil?

Por lo general, los usuarios no experimentan ninguna dificultad al conectar la cámara y el equipo realiza sus funciones en modo estándar sin fallas ni mal funcionamiento. Sin embargo, hay excepciones. En algunos casos, pueden surgir problemas al reconocer y operar el dispositivo. En este caso conviene realizar un diagnóstico exhaustivo, identificar la causa y, si es posible, realizar reparaciones y ajustar los parámetros de funcionamiento. Los tipos de problemas más comunes son:

• Conexión incorrecta y otros ajustes de parámetros. Este tipo de problema ocurre con mayor frecuencia, por lo que es necesario conocer el mecanismo para conectar y regular los modos de funcionamiento.
• Mal funcionamiento del sistema que puede provocar diversas interrupciones en el desempeño de las funciones de la cámara.
• Falta de software y controladores. A veces, el problema puede surgir al utilizar una versión desactualizada que no admite opciones modernas.
• Infección de virus del sistema operativo al descargar archivos de fuentes de terceros en la red.
• Formato inadecuado de la tarjeta de video utilizada en la computadora portátil, o su ausencia.

Inspeccione el aspecto del cuerpo de la estructura y también verifique la configuración de los parámetros del sistema, prestando especial atención a los puntos descritos anteriormente.

Dependiendo del tipo de problema, el algoritmo para eliminarlo será diferente.

¡Importante! Si es posible, repare o reemplace los componentes usted mismo. Si esto no se puede hacer, comuníquese con un centro de servicio especializado para obtener ayuda.

Pero en este caso, para recibir asistencia gratuita según la tarjeta de garantía, no puede interferir usted mismo con el diseño del dispositivo.

Comprobación de controladores

En la mayoría de los casos, resolver el problema no será difícil y no requerirá que el usuario tenga conocimientos ni habilidades especiales para trabajar con equipos informáticos. La mayor dificultad pueden ser los problemas con el funcionamiento de los controladores instalados en la computadora portátil. En este caso, necesitarás la ayuda de un especialista. Pero a pesar de la complejidad, puedes intentar diagnosticarlo y configurarlo tú mismo en casa. Para hacer esto, recomendamos utilizar un plan paso a paso para realizar todas las manipulaciones:

1. Conecte la computadora portátil mediante un cable a una fuente de alimentación e inicie el sistema. Después de eso, inicie sesión en su escritorio en modo de usuario estándar.
2. Después de eso, vaya al menú principal de “inicio” presionando la tecla o botón en la pantalla con la imagen de la bandera correspondiente.
3. De la lista de opciones propuesta, abra el elemento "Administrador de dispositivos" para abrir un cuadro de diálogo.
4. En la lista propuesta de varios parámetros, seleccione y vaya a la línea "dispositivos de imágenes".
5. Volverá a ver un cuadro de diálogo con una lista completa de dispositivos conectados. Busque el nombre de su cámara y haga doble clic en la línea para abrir propiedades.
6. En el menú contextual, ingrese a la pestaña “controlador” y verifique el estado del sistema. Si ve un botón "habilitar", haga clic en él para activarlo, después de lo cual debería aparecer un botón con la etiqueta "deshabilitar", lo que indica que todas las acciones se han realizado correctamente.

El plan descrito anteriormente es adecuado para todos los sistemas operativos. La única dificultad puede surgir al utilizar otro sistema operativo debido al cambio de interfaz y la sustitución de los nombres de algunos elementos del menú.Concéntrese en los puntos principales de las instrucciones proporcionadas e inicie sesión en la sección deseada.

¡Importante! Dependiendo del sistema operativo que esté utilizando, puede realizar una búsqueda rápida usando la barra de búsqueda en el menú Inicio o llamar al cuadro de diálogo Ejecutar usando la combinación de teclas Win+R (en algunos casos, solo se usa la tecla Win).

Otras posibles causas de problemas.

Analizamos las causas más comunes de mal funcionamiento al conectar una cámara a una computadora portátil. Sin embargo, si todos los pasos descritos no ayudaron a resolver el problema y la computadora aún no se comunica con la cámara, vale la pena considerar otros posibles problemas. El problema puede ser uno de los siguientes:

• Desactivar la cámara presionando accidentalmente una combinación de teclas. El uso de teclas de acceso rápido le permite iniciar y desactivar la cámara; preste atención a esto durante la operación.
• Apagado del software del equipo a través de la configuración del sistema. Se pueden configurar diferentes versiones para que inicie automáticamente el equipo cuando esté conectado.
• Daños en la cámara y elementos necesarios para el emparejamiento del equipo. Se pueden dañar cables, chips y microcircuitos, para restaurarlos será necesario desmontar la estructura.

A pesar de que este tipo de causas son mucho menos comunes, conviene prestarles atención durante un diagnóstico integral. Es especialmente importante tener en cuenta estos criterios si los métodos estándar de reparación y restauración del funcionamiento del equipo no tienen ningún efecto.

¿Cómo encender la cámara si está deshabilitada por software?

Si tiene algún problema con el software operativo de la cámara, deberá activarlo usted mismo a través del menú de la computadora.Para ello tendrás que realizar las siguientes manipulaciones:

1. Vaya al menú de inicio y luego vaya al administrador de dispositivos. Puede utilizar el acceso directo al cuadro de diálogo correspondiente.
2. Seleccione la línea con el nombre de la cámara conectada de la lista que aparece.
3. Después de esto, haga clic derecho en la línea para abrir un menú contextual con una lista de posibles manipulaciones.
4. Seleccione "habilitar" de la lista de acciones para activar el trabajo. Si la imagen se congela, intente desconectar la cámara en esta sección nuevamente y luego vuelva a conectarla.

¡Importante! Se recomienda utilizar este método después de verificar la funcionalidad del conjunto de controladores instalado.

¿Qué hacer si todo lo anterior no ayudó?

En casos excepcionales, es posible que todos los métodos descritos no ayuden a restaurar las funciones del equipo conectado. Si te encuentras con una situación similar, lo más probable es que el dispositivo haya fallado. En este caso, conviene comprar equipo nuevo para seguir trabajando con la cámara como de costumbre o buscar ayuda de especialistas.

Recibirá asistencia gratuita bajo garantía solo si no realizó las reparaciones ni eliminó elementos estructurales usted mismo. Si necesita buscar asistencia paga, evalúe el estado y la vida útil del equipo. Si el equipo ha estado en uso durante mucho tiempo, será mucho más rentable comprar un modelo moderno con un conjunto de funciones adicionales y un rendimiento mejorado en la salida de imágenes.

Por supuesto, la corrección de realizar diversas manipulaciones llega al usuario con experiencia. Pero primero conviene utilizar algunos consejos útiles para trabajar cómodamente y prolongar la vida útil:

• Diagnosticar periódicamente los dispositivos para identificar y corregir posibles problemas.
• Realizar limpieza preventiva de los equipos para eliminar la suciedad y el polvo acumulados, así como elementos extraños.
• Asegúrese de que su antivirus esté funcionando correctamente y evite que aplicaciones y programas de virus ingresen a su sistema informático.
• Elimine documentos y archivos innecesarios, no sobrecargue el software.