No puedo escuchar voces en los auriculares, solo música, ¿qué debo hacer?

Los auriculares se han convertido en un atributo integral de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos electrónicos modernos. Sin embargo, fallan con bastante frecuencia. Hablaremos sobre uno de los problemas comunes y los métodos para eliminarlo en nuestro artículo.

¿Por qué no puedes escuchar voces con los auriculares, solo música?

El usuario se enfrenta a una situación en la que hay sonido en los auriculares, pero el habla apenas se oye o no se puede oír. Las razones de esto se pueden dividir en dos categorías.

La primera fuente está relacionada con el propio accesorio:

• mal funcionamiento debido a la mala calidad del producto,
• El daño mecánico al cable provocó su rotura.

La segunda opción indica un problema en la electrónica:

• el enchufe no está conectado correctamente al conector de audio, o este último está defectuoso,
• el controlador está desactualizado o defectuoso,
• algunos dispositivos tienen la opción "Karaoke", en modo operativo interfiere con el funcionamiento del equipo de audio,
• La función de sonido envolvente puede entrar en conflicto con el modelo conectado.

IMPORTANTE. En la producción de productos baratos se utilizan materiales y componentes de baja calidad, lo que aumenta el riesgo de averías frecuentes y funcionamiento inestable.

Formas de solucionar el problema.

En primer lugar, determinemos el origen del problema:

Conecte los auriculares a otro dispositivo. A menudo sucede que un accesorio conectado a una computadora produce un sonido erróneo, pero cuando se conecta a un teléfono, el problema desaparece.

Conecte otros equipos (altavoces, etc.) al conector de la PC.

Procedimiento en caso de funcionamiento incorrecto del auricular:

• Intentemos cambiar la configuración, para ello siga el camino Panel de control - Hardware y sonido (Sonido) - Reproducción. En la última pestaña, seleccione los auriculares y haga clic en el botón Propiedades – Niveles – Equilibrio. En el canal izquierdo lo configuramos en 50, en el lado derecho tendrás que experimentar en diferentes niveles hasta lograr el sonido óptimo de tu voz.
• Puede establecer el valor del lado izquierdo en 100 y el lado derecho en 0. Según las opiniones de los usuarios, este método ha ayudado a muchos a restaurar el sonido normal.

NOTA. Dependiendo del sistema operativo, los nombres de las secciones pueden diferir ligeramente.

Alternativamente, en la sección Propiedades, vaya a la sección Funciones adicionales y desactive todos los efectos en la ventana si están activados.

En caso de rotura de un cable, la autorreparación requiere conocimientos básicos de soldadura.

Para trabajar necesitarás:

• multímetro,
• soldador,
• colofonia,
• flujo.

El dispositivo ayudará a determinar la ubicación del daño del cable. La mayoría de las veces, el cable puede deshilacharse cerca de los auriculares o al lado del enchufe. Limpie cuidadosamente estas áreas y verifique su integridad. Entonces solucione el problema.

REFERENCIA. El mal funcionamiento puede estar en el propio enchufe, en cuyo caso tendrás que adquirir una pieza nueva.

Si no se encuentran problemas con el accesorio, comencemos con la entrada de audio en la PC:

• Inspeccionamos el nido y, si se detectan inclusiones extrañas, retiramos con cuidado la suciedad.
• El daño mecánico a la pieza de contacto requerirá el reemplazo del puerto. También puedes repararlo tú mismo mediante soldadura, eliminando los puntos de rotura en las pistas.
• En algunos casos, es posible que el enchufe esté flojo en el conector. Asegúrese de que la conexión esté firme; si el contacto es deficiente, compre un adaptador.

Pasemos a comprobar la parte del software:

Comprobamos la relevancia y funcionalidad de los controladores. Inicio – Panel de control – Sonido, activar Administrador de dispositivos. En la ventana que se abre, expanda el elemento Dispositivos de sonido, vídeo y juegos. Miramos si hay un signo de exclamación al lado del dispositivo deseado. Usando RMB, seleccione "Actualizar controladores" en el menú contextual.

EN UNA NOTA. Puedes ir al sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido y descargar la aplicación necesaria según la versión de tu PC.

La herramienta Karaoke se puede encontrar y desactivar si utiliza la pestaña Mejoras en la sección Propiedades. Si hay un elemento de Supresión de voz activado, desmarque la casilla.

La opción “Windows Sonic” (sonido envolvente) está deshabilitada en la pista, use RMB en la imagen del altavoz y seleccione Sonido espacial (Desactivar).

Si el problema ocurre en un smartphone, procedemos según el siguiente esquema:

• Comprobamos la integridad del contacto de audio y la ausencia de contaminación.
• Cambie la configuración del ecualizador, configurándola a su valor predeterminado.

Si instaló recientemente una nueva utilidad de sonido (por ejemplo, un amplificador), probamos los siguientes métodos paso a paso (según el resultado):

• desinstalar un programa
• Restauración del sistema,
• firmware completo del teléfono.

NOTA. Tiene sentido llevar los auriculares a un centro de servicio dado el elevado coste del modelo. En otros casos, será menos costoso comprar un dispositivo nuevo.

En nuestro artículo, describimos en detalle las posibles razones de la falta de voz en los auriculares y las formas de solucionar problemas. Esperamos que el material le haya ayudado a resolver este problema.