La computadora portátil no ve los auriculares.

Hay muchas razones por las que no se reciben señales de sonido cuando conecta auriculares a su computadora portátil. Estos problemas no siempre significan que uno de los dispositivos esté averiado. El problema puede deberse a que faltan controladores o a una configuración de audio incorrecta.

Por qué la computadora portátil no ve los auriculares: razones

Hay varias razones por las que es posible que su computadora portátil no vea sus auriculares. Entre ellos:

1. Conductores. Es el principal problema de apagar muchos dispositivos. A menudo se dañan o se pierden sus ajustes. Es necesario reinstalar los controladores.
2. Virus. Muy a menudo afectan al sistema. Debe instalar un antivirus y escanear su computadora en busca de amenazas.
3. Hay un problema con el puerto o con los propios auriculares (tanto con los cables como con el enchufe). Otro fallo común. Para comprobar el funcionamiento del conector y los auriculares, debe conectar estos últimos a otro dispositivo (por ejemplo, un teléfono). Si no funcionan, esa es la razón. Un mal funcionamiento del conector se determina si los controladores de la computadora funcionan correctamente y no hay virus.
4. Silencia el sonido. Es posible que el sonido se haya apagado por motivos desconocidos. Debe abrir el panel correspondiente y verificar la ubicación del control deslizante.
5. La tarjeta de video se ha roto o se ha sobrecalentado. Esto sucede muy raramente. Pero determinar tal avería es fácil: los conectores no funcionarán y el sonido desaparecerá por completo.Puede comprobar si hay problemas yendo al Administrador de dispositivos. Si hay una avería, se mostrará allí un signo de exclamación.

Solución de problemas

Los problemas no siempre significan que alguna pieza esté rota. A veces las soluciones más simples pueden resolver el problema. Si la computadora portátil no reconoce los auriculares, haga lo siguiente:

1. Compruebe que los enchufes estén insertados en los puertos correctos.
2. Intente quitarlos de los conectores y volver a insertarlos.
3. Reinicia tu computadora. Puede haber algún tipo de error durante el arranque que ahora impide que los dispositivos se conecten. Debería desaparecer cuando reinicies.
4. Vaya al sitio web del fabricante de los auriculares. Compruebe qué controladores se necesitan para que funcionen. Descargue la versión actualizada de la utilidad.
5. Vaya al Administrador de dispositivos. Encuentra dispositivos de sonido, vídeo y juegos. Vaya a Entradas de audio y Salidas de audio. Ahora necesitas encontrar los auriculares conectados. Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Actualizar controladores.
6. Si los auriculares son inalámbricos, verifique si Bluetooth está activado. También debe verificar la disponibilidad de un controlador y la capacidad de servicio del adaptador. Para hacer esto, use el Administrador de dispositivos.
7. Los dispositivos inalámbricos funcionan con baterías. Verifique la cantidad de energía y reinícielos.

¡Referencia! Verifique el cable para detectar daños visuales.

Pero también suele suceder que el motivo se deba a daños en piezas. Por ejemplo:

1. Fallo del enchufe. Los auriculares no transmiten señales y ambos altavoces no funcionan. Para reparar el enchufe usted mismo, debe comprar el producto adecuado y soldarlo a los canales de cable. Si no sabes cómo, es mejor llevar los auriculares a un centro de servicio para su reparación.
2. Uno de los contactos está dañado o atascado. La mayoría de las veces esto sucede en el área de conexión al enchufe.En la mayoría de los casos, el sonido llega a uno o ambos altavoces, pero la calidad es peor de lo habitual (se escucha muy bajo o ruido de fondo). Y si toca el cable en el área del enchufe y la calidad del sonido cambia (puede mejorar o empeorar), entonces puede estar 99% seguro de que el motivo está en los contactos.
3. Si el motivo es un virus, simplemente descarga un buen antivirus. Él mismo hará el trabajo necesario.
4. Si la tarjeta de video se estropea, será necesario llevar la computadora portátil a un centro de servicio. En la mayoría de los casos, es necesario reemplazar la pieza. Pero puedes hacerlo en casa, con tus propias manos, si sabes dónde está y cómo instalarlo.

¡Atención! Si el conector de tu portátil está roto, no puedes prescindir de la ayuda de un técnico. Lleve su computadora a un centro de servicio para que reemplacen el puerto.

Dependiendo de Windows

La solución de problemas de controladores también puede variar según la versión del software.

Comprobación a través de Windows 10

Quizás la razón sea que los controladores no están configurados. Primero, verificamos si hay algún controlador en la computadora. Para esto:

1. Vayamos a Inicio.
2. Abra el Panel de control.
3. Vaya a la sección Sistema.
4. Luego el equipo.
5. Ahora Administrador de dispositivos.
6. Debes abrir la sección Entradas y salidas de audio.
7. Compruebe si hay signos de exclamación. Si faltan, el controlador ya está instalado.
8. Si ve “!”, es necesario instalar o reinstalar el controlador.

¡Importante! La mayoría de los portátiles modernos tienen tarjetas de sonido de Realtek. Esto significa que la configuración del controlador será casi idéntica, independientemente del sistema.

ventana 7

El error más común que ocurre con esta versión del programa es que el portátil no puede reconocer los auriculares. Lo más probable es que el dispositivo de audio esté desactivado en la configuración.Hacemos lo siguiente:

1. Vayamos a Inicio.
2. Abra el Panel de control.
3. Buscamos la sección de Sonido.
4. Nuestra ventana se iluminará. Tiene 4 pestañas. Necesitamos el primero: Reproducción (la mayoría de las veces es el valor predeterminado).
5. Hay una lista de todos los dispositivos de audio que están actualmente conectados a la computadora portátil.
6. Encontramos los auriculares (firmados como Altavoces).
7. Haga clic sobre ellos con el botón derecho del ratón.
8. En la ventana que aparece, haga clic en Habilitar.

El dispositivo de audio ahora debería funcionar.

Las diferencias en la instalación del controlador según el sistema Windows también pueden ser las siguientes:

1. Al instalar Windows 10, aparece un controlador de sonido estándar. No es necesario descargar controladores adicionales.
2. Para Windows 7, 8 y XP, es necesario instalar los controladores de sonido por separado.

Cómo configurarlo correctamente

Para configurar el controlador de sonido a través de Realtek, debe hacer lo siguiente:

1. Iniciemos el controlador.
2. Vayamos a la configuración.
3. Marque la casilla junto a Separar todos los enchufes de entrada.
4. Ahora desactivamos la detección de sockets (esto no es relevante para todas las computadoras portátiles).

Si necesitamos personalizar el sonido en sí. Vaya al Panel de inicio rápido (en el escritorio, al lado del reloj hay un ícono de dispositivo de sonido). Allí movemos el control deslizante al valor requerido. Otra forma es ir al Panel de control. Seleccione la pestaña Hardware y sonido. Aparecerá una ventana con una lista de equipos. Buscamos Sonido, pero no hagamos clic en él. Debajo habrá un botón de ajuste de volumen. Debes hacer clic en él. También hay controles deslizantes para la configuración.