¿Es posible devolver los auriculares?

Al comprar dispositivos como auriculares, hay muchos parámetros diferentes a considerar. Además de los obvios, como el rendimiento, la calidad del sonido y la funcionalidad, hay una serie de factores que no se pueden aprender de la documentación técnica. Como, por ejemplo, si el dispositivo se adapta a la forma de la cabeza del usuario y si existe alguna molestia al utilizar los auriculares. Por lo tanto, surge una pregunta natural para el comprador: "¿Es posible devolver los auriculares a la tienda si están en buen estado de funcionamiento, pero no se ajustan a los parámetros individuales?"

Cosas para recordar al comprar auriculares

Para evitar que surja el problema de las devoluciones, debe seleccionar cuidadosamente los dispositivos. Para empezar, a la hora de elegir unos auriculares, debes decidir el modelo y el rango de precios. El costo es un criterio bastante claro y objetivo, a diferencia del modelo. Para saber exactamente qué tipo de auriculares necesita el usuario, es necesario decidir su finalidad.

Si un usuario necesita auriculares sólo para ver vídeos y reproducir aplicaciones sencillas, entonces debería prestar atención a modelos más sencillos. Puede que no tengan una gran calidad de sonido, pero eso no importa.

Para los juegos profesionales, el usuario necesita un dispositivo con micrófono para comunicarse con otros jugadores.También es importante la calidad de la inmersión sonora que ofrecen los modelos más caros.

Los amantes de la música buena y de calidad, así como los compositores, necesitan modelos más serios. Necesitan la mayor gama de frecuencias reproducibles, así como un aislamiento acústico ideal y una respuesta de frecuencia uniforme. Si no se cumple uno de los parámetros, el dispositivo no podrá realizar las tareas asignadas. Estos auriculares serán mucho más caros que sus homólogos "simples", pero tienen los mejores parámetros.

¿Es posible devolver los auriculares?

A menudo surgen problemas con el funcionamiento de los auriculares y luego los clientes devuelven el producto a la tienda. No todas las tiendas aceptan aceptar el producto, ya que los usuarios suelen dañar la caja. Además, la tienda no aceptará compras sin recibo.

Si los auriculares están defectuosos

Si tras la compra del producto se descubre algún defecto de fabricación o avería como consecuencia de un transporte inadecuado, el usuario podrá llevar los auriculares a la tienda. Si se demuestra que el dispositivo está defectuoso por motivos ajenos al control del usuario, el vendedor puede devolver el dinero de la compra en su totalidad.

También es posible sustituir el dispositivo por uno similar sin pago adicional. El usuario también puede elegir otro modelo y pagar la diferencia de precio. Las propias tiendas a veces tienen centros de servicio de reparación y un defecto en los auriculares se puede corregir fácilmente si el comprador necesita este modelo en particular.

¡ATENCIÓN! En caso de defecto de fabricación o garantía, el servicio en centros de servicio especializados es gratuito.

El vendedor tiene hasta 3 días para satisfacer las necesidades del cliente si la compra es defectuosa.

Si están funcionando, pero no te gustan

Esta situación es mucho más complicada, ya que cada devolución es individual. Es posible que al usuario no le guste el color, la calidad del sonido, la forma, etc.

La devolución del dispositivo depende de si el vendedor se encuentra a mitad de camino con el comprador. Algunas tiendas pueden cambiar productos o devolver dinero sin ningún problema. Otras cadenas minoristas se niegan a hacerlo y tienen derecho a hacerlo.

¡REFERENCIA! Según GOST, algunos modelos de auriculares pueden pertenecer a dispositivos radioelectrónicos y algunos se consideran un complemento de los aparatos eléctricos. Si el dispositivo adquirido pertenece a la categoría de dispositivos radioelectrónicos, el vendedor tiene todo el derecho de no permitir la devolución de un accesorio que funcione.

Aquí hay algunas razones más por las que no se pueden reemplazar los auriculares:

• embalaje dañado;
• cheque perdido;
• Han pasado más de 14 días desde la fecha de compra.

Además, al realizar una devolución, el comprador debe llevar consigo un pasaporte.