El teclado y el mouse están desactivados al mismo tiempo.
Está claro que cada dispositivo tiende a perder sus características técnicas con el tiempo. Pueden haber muchas razones para esto. Por lo tanto, primero debes entender los posibles. En este artículo intentaremos no sólo descubrir las fuentes de los defectos, sino también los métodos para eliminarlos.
El contenido del artículo.
Causas comunes
Como ya se mencionó, realmente puede haber muchas opciones. En Windows y otros sistemas operativos, el mouse a veces se congela. A veces, al mismo tiempo, el teclado también se apaga. Las razones más comunes se presentan a continuación:
- El puerto USB no es un producto que funcione;
- Quizás el usuario haya desactivado la función USB, que se encuentra en el BIOS. Esto se explica por el hecho de que a veces el sistema desactiva automáticamente las versiones obsoletas. En consecuencia, la tecnología no puede restaurar algunos parámetros. Y si difieren de los indicadores estándar de BIOS, entonces la computadora personal deja por completo de reconocer tal o cual invento externo;
- No te olvides de los conductores. A menudo es necesario realizar una actualización o instalación.
¿Qué hacer?
Para empezar, se recomienda comprobar las suposiciones asociadas a los controladores. A saber:
- Debes ir al botón “inicio”, donde marcas la línea debajo del nombre “panel de control”.
- A continuación, tendrás acceso a una ventana en la que deberás pulsar en “administrador de dispositivos”. Así, en la lista que se abre podrás encontrar “controladores USB”.
- En un departamento ampliado, es importante fijarse si hay un icono amarillo al lado del equipo. Como resultado positivo, vale la pena cuidar a los conductores. Esto se hace gracias a la "acción" - "actualizar". De lo contrario, cuando no haya señales, conviene pensar en otros posibles motivos.
¡ATENCIÓN! Además, puede utilizar programas especiales diseñados específicamente para la selección.
También puede utilizar la siguiente solución para corregir la situación:
- Nuevamente, a través de "inicio" debería ser transferido al "sistema" y luego al "equipo".
- En consecuencia, en la sección accesible es importante hacer clic en "administrador de dispositivos". Aquí debe marcar el elemento "controlador USB" y luego activar la página "concentradores USB". Ahora puedes centrar tu atención en la “administración de energía”.
- Las manipulaciones anteriores se llevaron a cabo para que, como resultado, fuera posible detectar y desmarcar la casilla junto a "permiso para apagar dispositivos para ahorrar dinero".
En consecuencia, ahora es poco probable que una computadora personal apague de forma independiente tanto el mouse como el teclado. Como último recurso, por supuesto, puede ponerse en contacto con el centro de servicio. Sin embargo, se recomienda aplicar de forma independiente aquellos métodos que no requieren conocimientos específicos ni habilidades profesionales. Si la BIOS no lo soporta es recomendable realizar los siguientes pasos:
- El consejo habitual es utilizar dos diseños con un conector diferente, concretamente PS/2.
- También puede intentar habilitar el soporte que se aplica a versiones anteriores de USB.
- Si se activó anteriormente, pero aún no funciona, tiene sentido duplicar los parámetros del controlador.
