La rueda del mouse no funciona, ¿qué debo hacer?

Uno de los problemas más comunes asociados con el mouse de una computadora es una rueda de desplazamiento rota. El desplazamiento es una herramienta indispensable para navegar por páginas de Internet, permitiéndole alejar o acercar, etc. Si la rueda se rompe, el desplazamiento no funciona bien, las páginas dejan de desplazarse o comienza a saltar hacia adelante y hacia atrás, puede intentar calcular Descubra usted mismo la causa del problema. Si encuentra un problema de desplazamiento, no se apresure a tirar el mouse; hay varias opciones de solución de problemas disponibles.

¿Por qué no funciona la rueda del mouse y qué debo hacer?

Hoy en día, la rueda es una parte integral del mouse de computadora moderno. Casi siempre se encuentra en el medio del dispositivo, entre los dos botones principales. El objetivo principal es desplazarse por páginas de Internet, páginas de documentos de texto y también realiza funciones adicionales en juegos y otras aplicaciones. Además de desplazarse, la rueda tiene una función de tercer botón.

Si detectas un mal funcionamiento del ratón, lo primero que debes hacer es comprobar los controladores instalados. Los controladores son software que ayudan a un dispositivo a interactuar con una computadora.Básicamente, los controladores del mouse se instalan de forma predeterminada. Sin embargo, en algunos casos, cuando los ratones tienen funciones auxiliares (botones), es necesario instalar adicionalmente un controlador, que debe venir incluido con el dispositivo. Es posible conocer la funcionalidad del software a través del "administrador de dispositivos", la transición se realiza de la siguiente manera: "INICIO" - "Panel de control". Si no hay ningún controlador en la computadora, aparecerá un símbolo de pregunta al lado del dispositivo.

IMPORTANTE. De forma predeterminada, los iconos del Panel de control se muestran por categoría. Para mostrar todos los accesos directos, seleccione "Iconos grandes" o "Iconos pequeños" en la esquina superior derecha del elemento "Ver".

REFERENCIA. Para ir rápidamente al "Administrador de dispositivos", debe presionar simultáneamente las teclas "WIN" + "R" en su teclado, luego ingresar el siguiente "devmgmt.msc" y luego hacer clic en "Aceptar".

Además del controlador, debe verificar la funcionalidad del puerto USB. Verifique lo siguiente:

1. Compruebe si el indicador está encendido.
2. Verifique el puerto USB con otro dispositivo.
3. Pruebe el mouse en otra computadora.

Si el mouse se rompe, se recomienda reemplazarlo, ya que la reparación en el centro de servicio no costará menos que uno nuevo y la reparación independiente requiere una pérdida de tiempo y esfuerzo. Una rueda que no funciona puede deberse a una configuración incorrecta del mouse.

Para ver los parámetros, debe ir a la sección del mouse a través del "Panel de control". En el cuadro de diálogo Propiedades del mouse, en la pestaña Rueda, vea la opción para el número de líneas para el desplazamiento vertical y horizontal. Cada usuario configura el valor de este parámetro individualmente, porque para algunos es cómodo desplazarse hasta la mitad de la página con un solo movimiento, mientras que para otros basta con desplazarse una línea a la vez.

Además, la causa de las sacudidas excesivas del puntero del mouse en el escritorio puede ser la función deshabilitada de "mayor precisión del puntero". Para ver la opción, vaya a la pestaña Opciones del puntero en el cuadro de diálogo Propiedades del mouse.

Puede prescindir temporalmente de la rueda del ratón de la siguiente manera:

1. Hay botones especiales en el teclado: “PgUp” (Re Pág) y “PgDn” (Av Pág). Estas teclas le permitirán desplazarse a la página anterior o siguiente.
2. Al visualizar páginas de Internet, puede utilizar la barra espaciadora, que le permite desplazarse hacia abajo en la página. La combinación de teclas “Shift” + “Espacio” desplaza la página hacia arriba.
3. Si solo la rueda del dispositivo no funciona, puede utilizar el control deslizante para desplazarse por la página.

¿Cómo arreglar la rueda de un mouse?

La razón principal por la que la rueda no funciona es el software instalado incorrectamente. Si hay signos iniciales de mal funcionamiento, intente conectar el mouse a otra computadora; si el dispositivo funciona, entonces la causa del mal funcionamiento está en la configuración del dispositivo.

Las páginas no se desplazan

Si, mientras trabaja en un editor de texto o visualiza páginas, descubre que las páginas no responden al desplazamiento de ninguna manera, entonces debe verificar la configuración:

• Ver propiedades del dispositivo;
• En la pestaña "Rueda", establezca el valor de desplazamiento deseado.

Lo siguiente que debe hacer es reinstalar los controladores. Para hacer esto, en el “Administrador de dispositivos”, haga doble clic en el dispositivo y seleccione el comando de actualización.

REFERENCIA. En algunos casos, es necesario quitar el controlador y reinstalarlo.

Si presionar y desplazarse hacia arriba y hacia abajo no funciona

Es posible descubrir la causa del mal funcionamiento desmontando el dispositivo.

1. Retire las pegatinas y cubiertas protectoras aflojando los tornillos de fijación.
2. Desatornille los tornillos y retire la carcasa.
3. Inspeccione visualmente la integridad del contenido del dispositivo, prestando especial atención al mecanismo de desplazamiento.

La falla más común es el eje del mecanismo. Se puede reparar con un clip de metal, también necesitarás un encendedor o cualquier otra fuente de fuego. Entonces necesitas tomar medidas del eje roto. Corta un trozo de alambre del clip 2 mm más largo que la longitud obtenida. Luego caliente un lado del cable hasta que esté al rojo vivo e instálelo inmediatamente en lugar del eje roto. Espere hasta que el cable esté soldado a la rueda. Ensamble el mecanismo sin la carcasa y verifique el funcionamiento del mouse. Si todo funciona correctamente, monte el ratón por completo.

Si las páginas “salta”

Al visualizar páginas de Internet o cualquier otro documento electrónico, la página pasa entre sacudidas o “salta” caóticamente, lo más probable es que el problema que ha surgido esté relacionado con la funcionalidad del sensor táctil. Para solucionar el problema es necesario:

1. Desmontar el dispositivo.
2. Retire la carcasa y el mecanismo de desplazamiento.
3. Como regla general, el sensor se presiona contra la rueda mediante cuatro pétalos; dóblelos con cuidado hacia atrás.
4. Saque el mecanismo de sujeción y límpielo con una solución de alcohol.
5. Haga una abolladura en la pieza de sujeción con un destornillador plano.
6. Vuelva a montar el ratón en orden inverso y compruébelo.

Si después de verificar la falla persiste, entonces deberá reemplazar el dispositivo o llevarlo al servicio técnico.

La rueda no gira y hace ruido.

Cuando la rueda es muy difícil de desplazar o no gira en absoluto, así como en los casos en que hay ruido dentro del cuerpo del mouse, estos son signos de un mal funcionamiento del hardware. En primer lugar, debe lubricar el mecanismo de desplazamiento quitando el cuerpo del dispositivo.

REFERENCIA. El mecanismo de desplazamiento debe lubricarse con grasa de silicona.

En algunos casos, es necesario reemplazar las pestañas de presión. El reemplazo se realiza de la siguiente manera:

1. Desmonta el ratón y retira la rueda.
2. Retire los pétalos.
3. Usando alambre de cobre, haga 4 abrazaderas.
4. Instale/suelde abrazaderas en lugar de pétalos.
5. Recoge el ratón.

IMPORTANTE. Cualquier interferencia con el diseño del dispositivo eliminará el producto del servicio de garantía.

Presionar la rueda no funciona

En el caso de que la rueda se desplace por las páginas, pero la computadora no responde al presionar. Lo primero que debes comprobar son los clics al pulsar el botón. Si se oye un clic, lo más probable es que el problema sea un problema de software. Para comprobar la configuración es necesario:

1. Abra un programa de teclas de acceso rápido (AutoHotkey, SlickRun, Qliner Hotkeys).
2. Vea la clave asignada haciendo clic en la rueda.

REFERENCIA. Si la función del botón de la rueda no funciona en algunos programas, entonces el motivo está en la configuración del programa.