La computadora no ve el mouse.

Hoy en día es difícil imaginarse trabajando en una computadora sin un mouse. Se trata de un elemento tan insustituible que si pierde su funcionalidad, el usuario siente como si no tuviera manos. Hablaremos sobre problemas comunes con el dispositivo y cómo solucionarlos en nuestro artículo.

La computadora dejó de ver el mouse: que hacer

Si ocurre un problema con el mouse, puede encontrar su origen usted mismo. Como regla general, la mayoría de los defectos se pueden eliminar por sí solos. Las averías se dividen en dos tipos, técnicas y de software.

Razones técnicas:

Hay un problema con el puerto USB, para comprobar su funcionalidad, conecte cualquier dispositivo (unidad flash, etc.) a él. El conector puede tener fallas mecánicas (contactos dañados o faltantes) o estar obstruido con polvo y suciedad y, por lo tanto, no puede ser visto por el mouse con cable. En el primer caso, necesitará la ayuda de un centro de servicio; en el segundo caso, limpie a fondo el puerto de materias extrañas.

La computadora da servicio simultáneamente a una gran cantidad de dispositivos conectados, lo que puede causar un funcionamiento inestable de elementos individuales. Intente apagar todos los dispositivos excepto el teclado y el mouse, reinicie el sistema y verifique si se restablece la funcionalidad.

Fuentes técnicas según el tipo de modelo (cableado o inalámbrico):

El cable está dañado.Puede diagnosticar el problema usted mismo: tire del cable y, si el mouse vuelve a funcionar, entonces el cable está defectuoso. Luego encuentre el punto de ruptura y use soldadura para reparar el defecto. De lo contrario, comprar un modelo nuevo te saldrá más barato que llevarlo a un taller de reparación.

IMPORTANTE. El servicio en un centro de servicio no garantiza el funcionamiento estable y a largo plazo del dispositivo.

Baterías bajas. Para comprobarlo, dé la vuelta al dispositivo. Si el LED no se enciende, se deben cargar o reemplazar las baterías. El mouse láser no tiene retroiluminación externa, en este caso basta con instalar los elementos para recargar.

La entrada del ratón en sí no funciona correctamente, se comprueba de la misma forma que el puerto USB. Fallo de comunicación. A veces sucede en ratones Bluetooth y Wi-Fi. Para resolver el problema, reinicie su computadora.

Problemas de software:

El controlador del dispositivo está dañado. Para comprobarlo, utilice la ruta Inicio - Panel de control - Hardware y sonido - Administrador de dispositivos. En la última sección, abra Controladores USB y asegúrese de que no haya signos de interrogación junto a la lista de dispositivos. Si es así, vaya al sitio web del fabricante, descargue la versión actual del programa e instálela.

La PC está infectada con un virus. Para diagnosticar, escanee su computadora con una aplicación antivirus y elimine cualquier malware detectado. En casos más graves, es posible que sea necesario reinstalar el sistema.

REFERENCIA. Para probarlo, no es necesario utilizar una utilidad paga; hay versiones de demostración (durante 30 días) y análogos gratuitos disponibles en Internet.

El puerto USB no funciona temporalmente. En este caso, abra en secuencia: Panel de control – Opciones de energía – Configuración de USB – Desactivar USB temporalmente. Desactive la última sección y guarde los cambios.

Su computadora no ve la entrada USB.Cuando el sistema arranque, vaya al BIOS (DEL u otro botón), siga la ruta Avanzado (Periféricos integrados) – Configuración USB. En la última sección, verifique los elementos Funciones USB y Controlador USB. Si están deshabilitados, actívalos.

Las fallas en el sistema operativo generalmente se resuelven reiniciando o restaurando el sistema.

La computadora no ve el nuevo mouse: que hacer

Si la PC no detecta el mouse cuando lo conecta por primera vez, puede haber razones tanto específicas como comunes.

Error de conexión del dispositivo. Debe verificar la conexión correcta a la computadora (USB o PS/2) y asegurarse de que el contacto sea confiable y firme.

Falta de potencia de la computadora debido a la fuente de alimentación. Este problema puede aparecer en PC prefabricadas, donde esta unidad no siempre es capaz de garantizar el funcionamiento estable de todos los elementos conectados. En este caso, será necesario reemplazar la unidad de alimentación.

La computadora tiene un controlador desactualizado. Hay dos formas de solucionar el problema:

Vaya al Administrador de dispositivos (usando el método anterior) y verifique las últimas versiones de las utilidades; si están disponibles, acepte instalarlas.

Si el sistema muestra un mensaje de que ya se han instalado las últimas actualizaciones, descargue el disco de instalación (incluido con el dispositivo) e instale el programa necesario. O, si no tiene un disco, vaya al sitio web del fabricante del mouse, descargue la aplicación necesaria e instálela.

EN UNA NOTA. Como regla general, el paquete de software necesario se instala automáticamente cuando conecta el dispositivo por primera vez.

La incompatibilidad de software significa que la computadora no cumple con los requisitos del sistema del modelo.Es posible que los últimos dispositivos no sean compatibles con sistemas Windows obsoletos (98 y 2000, el problema puede ocurrir con Vista y XP), esto se aplica principalmente a los controladores de juegos.

REFERENCIA. Según las opiniones de los usuarios, en Windows 10 a menudo ocurren defectos de incompatibilidad, lo que se explica por la imperfección de este sistema, que requiere mejora. En este caso, hay 2 opciones: comprar un mouse nuevo o instalar un sistema diferente.

Hay un conflicto con el controlador disponible en la PC. El problema surge cuando, por ejemplo, un ratón gaming tiene instalado su propio software. En este caso, deberá desactivar el controlador principal.

¿Por qué el cursor se queda en un lugar y no se mueve?

La situación puede surgir por las siguientes razones:

• El dispositivo está sucio. Revise la parte inferior del dispositivo, elimine la suciedad si la hubiera y limpie bien el dispositivo con un paño seco.
• Una posible falla de software se puede resolver reiniciando el sistema.
• Las pilas están bajas (si tienes un ratón inalámbrico).
• Activación incorrecta. Algunos modelos contienen un botón especial en la superficie inferior que activa el modo de funcionamiento. Cuando trabaje con un dispositivo Bluetooth, debe asegurarse de que esta opción esté activada. Los modelos Wi-Fi requieren un inicio de sesión en el enrutador y un número de protocolo especial.

Para mantener su mouse en condiciones de funcionamiento, debe seguir estas recomendaciones:

• Evite la contaminación del dispositivo y retírelo inmediatamente si aparece,
• compruebe la integridad y funcionalidad de los conectores USB; pueden fallar, principalmente en el panel frontal de la PC, donde existe un alto riesgo de que entren partículas extrañas y suciedad.

EN UNA NOTA. Para proteger físicamente los puertos USB, puede adquirir tapones especiales que protejan contra el polvo.

Los controladores más recientes deben estar instalados en su computadora.Es fácil encontrar programas en Internet para buscar actualizaciones: Driver Pack Solution, Driver Hub, etc.

Esperamos que nuestro artículo le haya ayudado a resolver el problema del ratón. ¡Buena suerte!