Algunos botones del teclado del portátil no funcionan

El daño al teclado de una computadora personal es, por supuesto, desagradable, pero no crítico para todo el dispositivo. El teclado que tiene se puede reemplazar. En cuanto a una computadora portátil, ese número no funcionará con ella. Si el teclado está dañado, deberás repararlo o comprar uno nuevo.

¿Por qué no funcionan los botones del teclado de mi computadora portátil?

Las razones de tal avería pueden ser diferentes. Aquí están los principales:

• Un dispositivo defectuoso es la razón más simple. Hoy en día es bastante raro, pero todavía sucede. Aparece inmediatamente después de comprar el dispositivo. Es posible que uno o dos botones no funcionen, rara vez por completo. Se recomienda devolver dicha computadora portátil al lugar de donde la trajo.
• Error del sistema: el sistema operativo instalado en el dispositivo no puede soportar la carga. A pesar de que la industria informática lleva mucho tiempo desarrollándose, las computadoras siguen siendo inestables. Puede ocurrir un error debido a imperfecciones del hardware o debido a la actividad de virus. Los signos de tal enfermedad son que todo el teclado se apaga, quizás no solo él. Reiniciar y luego limpiar su computadora ayudará a resolver el problema.
• El daño a chips o placas es un problema más complejo. Afecta la carcasa física del dispositivo. Para saber si este es tu caso, debes comprobar el funcionamiento de la entrada del cargador, la entrada USB y el touchpad. Si no dan señales de vida, entonces es necesario acudir a un servicio de asistencia técnica. Es posible que el chip esté parcialmente dañado, lo que explicaría por qué la mitad del teclado del portátil no funciona.
• El daño al cable significa problemas con la interacción entre el hardware y el monitor. Este motivo no se manifiesta en la desconexión brusca del teclado, sino en el correcto funcionamiento de otros elementos del portátil. Puede intentar abrir la computadora portátil usted mismo y arreglar el cable.

ATENCIÓN. Si nunca ha tenido que desmontar dispositivos electrónicos (tabletas, computadoras portátiles, unidades de sistemas informáticos) y no está seguro de poder hacer todo correctamente, no se recomienda experimentar con su computadora portátil. Es mejor dejar que un especialista se ocupe del problema.

• La falta de conductores es una razón bastante rara. En la mayoría de las situaciones, el teclado de una computadora portátil no requiere software adicional. Este problema se puede solucionar eliminando los controladores antiguos e instalando otros nuevos.

El teclado de la computadora portátil no funciona parcialmente

La situación en la que no todo el teclado deja de funcionar, sino algunas teclas, no ocurre con tanta frecuencia. Lo más probable es que se trate de objetos extraños. La presencia de trozos de comida o líquido entre los botones explica por qué parte del teclado de un portátil no funciona. Incluso si el usuario no tiene la costumbre de masticar el monitor, con el tiempo se acumula polvo entre los botones.Puedes desmontarlo y limpiarlo tú mismo, o puedes llevarlo a un centro de soporte técnico.

Qué hacer si algunos botones del teclado de tu portátil no funcionan

La respuesta es simple: intente solucionar el problema usted mismo o llévelo a un centro de servicio para que los especialistas puedan "curar" la computadora allí. A continuación encontrará opciones para hacerlo usted mismo.

Formas sencillas de resolver el problema.

El teclado tiene su propio bloqueo. Es posible que el usuario haya bloqueado accidentalmente sus llaves. Dependiendo de la modificación del dispositivo, para desbloquear los botones, debe mantener presionado Fn+Bloq Num, FN+Pausa, Fn+Win o un botón especial con la imagen de un candado, si lo hay. Si los botones comienzan a funcionar después de esto, entonces el problema se ha resuelto.

Alternativamente, puedes intentar limpiar las teclas con un cepillo o utilizar una aspiradora especial diseñada para teclados. Tal evento ayudará a solucionar el problema si la computadora portátil está obstruida con polvo y la señal de las teclas al sistema no pasa.

Solucionar un problema de software

Los métodos simples no ayudaron, lo que significa que debe intentar resolver el problema a nivel de software. El funcionamiento incorrecto de programas o controladores puede afectar la respuesta de varios botones o de todo el teclado. Lista de acciones a comprobar y corregir:

• Inicie la computadora portátil y presione F8 cuando aparezca la primera ventana. Esta clave no siempre abre el menú de inicio; diferentes versiones de sistemas operativos pueden usar claves diferentes. Si F8 no produce resultados, entonces debería intentar presionar otras F. El resultado debería ser la ventana "Opciones de arranque adicionales".

• Usando las flechas o los botones de navegación adicionales cerca de la pantalla (los modelos raros de computadoras portátiles están equipados con ellos), seleccione "Modo seguro" o "Iniciar en modo seguro". Esto le permitirá iniciar el sistema sin utilizar controladores.
• Queda por comprobar la funcionalidad de cada tecla del portátil, independientemente de cuál funcionó antes y cuál no. Todo lo que necesita hacer es utilizar el servicio de comprobación de botones del teclado en línea. Para encontrarlo basta con introducir “Key-test” en el buscador y seleccionar el primer enlace que aparece. En dichos servicios, se muestra cada tecla presionada, lo que facilita verificar la capacidad de servicio de cada botón.
• Si en modo seguro los botones muestran un funcionamiento correcto, entonces la falla realmente está en el sistema. En este caso, debe avanzar más abajo en la lista. Si algunos de ellos no funcionan o funcionan de manera inestable, entonces el shell del software no tiene nada que ver con eso.
• Para solucionar problemas del sistema, puede intentar actualizar sus controladores. Después de iniciar el sistema en modo normal, en la “Buscar” del menú “Inicio”, ingrese “Administrador de dispositivos”. Si las letras requeridas en el teclado no funcionan, puede intentar ingresar una consulta similar en el motor de búsqueda del navegador y corregirá los errores, luego copie la versión corregida (Ctrl+C por defecto) y péguela en el campo de búsqueda (Ctrl+V). O simplemente copie las letras necesarias de cualquier texto en Internet y utilícelas.
• De los artículos encontrados, seleccione el servicio que está buscando.
• Se abrirá una ventana en la que deberás seleccionar el elemento “Teclados” y, seleccionando una de las posiciones, hacer clic derecho. Aparecerá una lista donde el usuario encontrará útil el elemento "Actualizar controladores". Después de esto, aparecerá una pregunta sobre la búsqueda de controladores, donde deberá seleccionar "Buscar controladores en la red".
• Estos pasos deben repetirse para cada puesto, si hay varios. Algunos teclados tienen varios nombres, pero esto es poco común.
• Si el sistema ha decidido que no se necesitan controladores nuevos, debe eliminar el anterior y descargar software nuevo. Esto se puede hacer allí, en el administrador de dispositivos, seleccionando "Eliminar" en la lista desplegable.
• Después de esto, debería comenzar la instalación automática de los controladores para el teclado. Si esto no sucede, apague la computadora portátil y vuelva a encenderla. El sistema detectará un nuevo dispositivo sin controladores e intentará instalarlos.

También es posible actualizar los controladores utilizando una variedad de programas que detectan de forma independiente todo el software del sistema que necesita actualización. Si después de reinstalar los controladores el problema con las claves que no funcionan no se resuelve, entonces el problema no está en el software.

Arreglando un problema físico

Esta opción implica desmontar la computadora portátil y eliminar la causa fisiológica de la falla. Si no consigues desmontar y volver a montar correctamente un dispositivo electrónico, es mejor no correr riesgos y contactar con un especialista. La secuencia de acciones es la siguiente:

• Apague la computadora portátil por completo y retire la batería. La batería suele estar situada en la parte inferior del dispositivo, más cerca del pliegue del monitor. El portátil no debe estar conectado a la red eléctrica en este momento y, en general, es recomendable retirar del mismo todos los dispositivos adicionales.
• Desbloquee los pestillos de la placa superior con un simple destornillador, una aguja, un cuchillo o cualquier otro objeto estrecho. Los pestillos se encuentran en los bordes de la almohadilla con los botones; puedes encontrarlos con bastante rapidez.Si no hay pestillos, entonces debe prestar atención a las instrucciones que vienen con la computadora portátil; tal vez le indiquen cómo abrir la computadora portátil.

• No es necesario tirar inmediatamente de la placa con los botones hacia usted: está unida a todo lo demás mediante un cable y los movimientos bruscos pueden dañarla. Es necesario levantar con cuidado la placa y, agarrando la parte plástica del cable, desconectarlo de los restos del portátil. Si se encuentran daños notables en el cable, es necesario reemplazarlo (lo más probable es que este sea el problema). No se recomienda estrictamente tocar las áreas del cable con alambres, solo plástico.
• La placa cubre el microcontrolador. Esta es una herramienta especial que transmite una señal desde los botones al lector de la PC. Si hay polvo o humedad notables, entonces estos factores deben eliminarse, ya que pueden hacer que la computadora portátil funcione mal. No es difícil reconocer el microcontrolador: esta es la parte a la que se conectó el cable. Si hay daños visibles a simple vista en esta pieza, deberá ser reemplazada.
• Después de esto, debe desconectar cada tecla individualmente (con el mismo objeto delgado que se usó para abrir la computadora portátil) y luego limpiar la superficie de la placa. Si los botones están dañados, es mejor reemplazarlos; compre unos de repuesto.
• Después de una limpieza completa, debe repetir todos los pasos para desmontar el teclado de la computadora portátil en orden inverso y verificar el funcionamiento de los botones. Si esto no ayuda, es mejor recurrir al soporte técnico de especialistas.

Cómo prescindir de algunos botones

Si no es posible solucionar el problema con varias claves que no funcionan, tendrás que usar las que tienes por un tiempo. Opciones para reemplazar letras faltantes:

• Cree un documento de texto y copie allí las letras necesarias de Internet, y cópielas desde allí según sea necesario.
• Utilice la corrección automática de palabras en Microsoft Word o recursos en línea.
• Descargue un teclado virtual o busque uno en línea.

En cualquier caso, la ausencia de algunas teclas no acaba con todo el portátil. En la mayoría de las situaciones, el problema se puede solucionar o solucionar.