¿Qué es el diagnóstico inteligente de una lavadora LG y cómo se realiza?

El diagnóstico inteligente de lavadora LG es un programa especial que se proporciona a los clientes de forma gratuita para detectar las causas de las averías. Se instala como una aplicación que ayuda a identificar un problema específico entre 80 problemas posibles. En este artículo se describe en detalle cómo funciona un sistema de este tipo.

¿Qué significa diagnóstico inteligente?

Pueden producirse fallos de funcionamiento en la lavadora, lo que indica una avería más o menos grave o una infracción puntual. Para un diagnóstico preciso, no basta con conocer la decodificación de los códigos que aparecen en la pantalla del propio dispositivo. Para realizar un “diagnóstico” más específico, los expertos han desarrollado la tecnología LG Smart Diagnosis para una lavadora.

Calcula automáticamente el tipo de fallo e indica la causa exacta, es decir. en qué elemento se produjo la avería y qué la provocó. Este es un programa avanzado que puede diagnosticar hasta 80 tipos diferentes de fallas, tanto comunes como raras.

Esto le permite determinar de forma rápida y precisa la avería sin recurrir a la ayuda de un especialista. Al mismo tiempo, el programa también ofrece recomendaciones de reparación. En algunos casos, puede solicitar el servicio de garantía, en otros, los trabajos de restauración se realizan de forma independiente o se llama a un especialista a su domicilio.

Métodos de diagnóstico

El programa le permite realizar diagnósticos de 2 maneras: usando una aplicación gratuita, que primero debe descargar a su teléfono, y sin ella.

A través de la aplicación

Este es el método más popular y conveniente, la secuencia de acciones es la siguiente:

1. Debe instalar una aplicación gratuita para comprender cómo controlar su lavadora LG a través de su teléfono, así como para realizar diagnósticos inteligentes.
2. Conecte la máquina a la red.
3. Conéctate a Wi-Fi.
4. Ejecútelo y siga algunos pasos, siguiendo las indicaciones en la pantalla.
5. Sincronice dispositivos sosteniendo su teléfono cerca del letrero especial LG de Diagnóstico inteligente en su refrigerador o lavadora.
6. Pronto aparecerá en pantalla una descripción de la causa de la avería, así como instrucciones de reparación.

A través del operador

Si por alguna razón no se puede instalar la aplicación, simplemente puede llamar al centro de servicio de Elgie, comunicarse con el operador e informarle que necesita un diagnóstico inteligente de la lavadora LG en ruso. El número de teléfono se puede encontrar en la tarjeta de garantía.

Las instrucciones son:

1. Conecte la máquina a la red.
2. Obtenga instrucciones de un especialista por teléfono
3. Presione una combinación de diferentes botones en el panel de control de la máquina.
4. Apunte el teléfono hacia el logo donde se encuentra la inscripción “Smart Diagnosis LG”.
5. Entonces aparecerá una señal en forma de sonido. Se transferirá automáticamente al centro de servicio.
6. A continuación, el operador aclarará el motivo de la infracción e informará al usuario al respecto.

Revisión de modelos con opción de diagnóstico inteligente.

LG Smart Diagnostics no se aplica a todos los modelos. Se puede realizar en unidades modernas. Si realiza una selección de los mejores dispositivos teniendo en cuenta las opiniones de los usuarios, obtendrá la siguiente lista:

1. FH-OB8WD7 Capacidad para hasta 6,5 ​​kg, suficiente para el lavado diario. Se estruja girando a una velocidad de hasta 1000 revoluciones por minuto. Hay 9 programas integrados, se proporciona una función de inicio retrasado y diagnósticos inteligentes. Puedes elegir tú mismo la temperatura de lavado. Otra ventaja es la posibilidad de abrir completamente la puerta de la escotilla girándola 180 grados.
2. F-10B8ND - un dispositivo compacto con un ancho de sólo 44 cm, que puede contener hasta 6 kg de ropa, el tambor gira a una velocidad máxima de 6000 rpm. Es posible seleccionar todos los parámetros principales, hay un sistema de protección infantil. La cubierta superior de este dispositivo es extraíble, lo que facilita las reparaciones.
3. F-2J5NN4W - otro modelo, en cuyo ejemplo puedes entender cómo conectar una lavadora LG a tu teléfono. Es bastante espacioso (hasta 6 kg), el tambor gira intensamente a velocidades de hasta 1200 revoluciones. Equipado con 13 programas, permite quitar manchas y lavar incluso tejidos delicados. Hay una función de inicio retrasado y la posibilidad de elegir su propio programa.
4. F-1096TD3 – una máquina para una familia numerosa, diseñada para cargar hasta 8 kg. En general, este es un modelo estándar con alta calidad de construcción y funcionalidad conveniente, incluida la opción de control de lavado inteligente y protección infantil. También hay diagnósticos para una lavadora LG utilizando un teléfono inteligente, lo que facilita mucho las reparaciones. El tambor alcanza velocidades de hasta 1000 revoluciones en 1 minuto.

Los fallos de funcionamiento de diferentes modelos se pueden determinar no sólo mediante códigos de error, sino también con la ayuda de diagnósticos "inteligentes". En muchos casos, puedes eliminarlos tú mismo.

Por ejemplo, si el diagnóstico de una lavadora LG a través de un teléfono inteligente mostró un nivel de agua insuficiente, debe abrir el grifo a máxima potencia y asegurarse de que el suministro de agua funcione correctamente. Si la avería es más grave y está asociada, por ejemplo, al módulo de control electrónico, se recomienda contactar con un especialista.