Error tricolor 4: qué es y cómo solucionarlo

Cuando Tricolor da error 4, esto se debe a un fallo de configuración, por ejemplo, después de una actualización o trabajo técnico por parte del operador. En la mayoría de los casos, este problema lo puedes solucionar tú mismo, pero a veces tienes que contactar con un especialista. Este artículo le dirá paso a paso lo que debe hacer primero.

Razones principales

Para entender cómo solucionar el error Tricolor 4, es necesario aclarar los motivos de su aparición. Si dicho código aparece en la pantalla, indica problemas con la configuración del hardware o una falla general del sistema. En algunos casos, la solución es bastante simple: basta con activar otro canal y luego volver al anterior.

Pero a veces el problema es más grave. Del error 4 Tricolor podemos decir que se trata de una avería que puede producirse por varios motivos:

• restablecer la configuración del programa en el receptor;
• formato de canal de TV incorrecto;
• cese del acceso al canal por su exclusión del listado.

Muy a menudo, Tricolor TV muestra el error 4 después de actualizar el equipo. O la empresa realizó trabajos técnicos que podrían provocar cambios en la configuración. En primer lugar, puede resolver el problema usted mismo; los métodos principales se describen a continuación.

¿Qué puedes hacer tú mismo?

Si aparece el error 4 Tricolor TV y no está claro qué sucedió, se recomienda actuar de la siguiente manera:

1. Vaya al menú del receptor.
2. Seleccione la opción de búsqueda de canales.
3. Confirma la acción y empieza a buscar canales (y solo el proveedor, no todos).
4. Reinicie el receptor: desconéctelo de la red, espere unos segundos y luego enciéndalo nuevamente.

Como regla general, estas acciones ayudan y ya no es necesario descubrir qué significa el error Tricolor TV 4. Pero también puede ser que ni siquiera un reinicio haya dado nada. Luego tendrá que restablecer la configuración a la configuración de fábrica; este es el consejo que aparece en la pantalla. Para solucionar el problema de esta forma, siga varios pasos:

1. Sin especificar qué significa esto: error Tricolor 4, simplemente debe ir al menú principal usando el control remoto.
2. Luego vaya a la sección de configuración.
3. Ingrese el código "0000".
4. Seleccione un elemento con configuración de fábrica.
5. Para que desaparezca el error número 4 de Tricolor, presione el botón rojo y espere hasta que el sistema se reinicie.
6. Una vez finalizado, se desconecta el receptor de la red durante unos segundos y se vuelve a introducir el enchufe en la toma de corriente.
7. Luego podrá realizar una búsqueda de canales estándar.

También debes averiguar qué hacer cuando vuelva a aparecer el error 4 Tricolor. Esto puede deberse al hecho de que después de reiniciar el sistema determina incorrectamente la ubicación (ciudad, región). Por lo tanto, debes volver a acceder a la configuración y determinar la ubicación correctamente. Y luego reinicie nuevamente.

Otra forma cuando el código de error 4 Tricolor no aparece por primera vez es encender el canal 333. Luego espere unos minutos hasta que la actualización esté completamente instalada (el sistema le avisará sobre esto automáticamente).

Si todo lo demás falla

En casos raros, aparece el error número 4 incluso después de completar todos los pasos realizados. En este caso, conviene llamar a la línea directa, que funciona las 24 horas del día.Para describir el problema y obtener una solución, debe preparar una tarjeta inteligente y también proporcionar datos personales:

• Nombre completo del propietario del equipo;
• número de contrato;
• Tarjeta de identificación.

Cuando aparece el código de error 4 de Tricolor TV, puede comunicarse con él por teléfono normal o por Skype. La última opción es más conveniente, ya que el cliente puede mostrar la pantalla al operador y describir el problema con mayor claridad.

Durante la consulta, el especialista explicará qué significa el error 4 en Tricolor y qué acciones se deben tomar para eliminarlo. Normalmente el problema se soluciona de forma remota, mediante conversación telefónica. Gracias a esto, ya no surgirá la pregunta de qué hacer en caso de error 4 Tricolor TV.