Código de error 10 Tricolor TV: qué es, cómo solucionarlo y qué hacer

En la mayoría de los casos, aparece el error Tricolor 10 debido a fondos insuficientes en el saldo. Pero si los fondos están disponibles o ya se han recibido, pero el código permanece, el motivo se debe a un cambio en el plan tarifario o incluso a una falla del sistema. En el artículo presentado se puede encontrar una descripción de los factores principales, así como las formas de resolver el problema.

El saldo se ha acabado

Sobre el error 10 en Tricolor podemos decir que se trata de un mal funcionamiento, cuya razón principal es la falta de fondos en la cuenta personal. Si no hay fondos para renovar el paquete pago, la transmisión se detendrá y aparecerá el mensaje correspondiente en la pantalla.

Está claro qué significa el error 10 Tricolor y cómo solucionarlo en este caso. Necesita recargar su saldo y hay varias formas de hacerlo:

• realizar una transferencia en línea desde una tarjeta bancaria;
• pagar desde YuMoney u otra billetera electrónica;
• si no hay acceso, el error 10 se puede corregir recargando efectivo en el terminal QIWI;
• también existe una forma de depositar efectivo en las oficinas o tiendas de Tricolor TV;
• Otra cosa que puede hacer si recibe el error 10 Tricolor es depositar fondos en efectivo a través de las tiendas Svyaznoy o Euroset.

Después del pago, los fondos se acreditan casi de inmediato en su cuenta personal. Esto se puede hacer sin comisión de la empresa, a excepción de las transferencias bancarias.En este caso, es necesario centrarse en la comisión y los términos establecidos por las reglas de una institución de crédito en particular.

Cuando se produzca la inscripción, ya no necesitará averiguar qué significa el error 10 en Tricolor. Sin embargo, si la transmisión no se ha reanudado, puedes ir a tu cuenta personal y comprobar qué paquetes pagos están disponibles. Al seleccionar un conjunto específico, haga clic en el botón "Transferir", después de lo cual los fondos se cancelarán y se restablecerá el acceso a la transmisión.

Si está claro qué significa el error 10 en Tricolor, pero no puede recargar su saldo en este momento, puede realizar el pago prometido. Se activa en su cuenta personal eligiendo el método de recepción del cheque. El dinero se recibe inmediatamente, tras lo cual se reanuda el acceso a los canales. Si esto no sucede, la razón más probable es que no se haya reembolsado el pago prometido anteriormente.

Suscripción faltante

En algunos casos, es necesario comprender mejor qué significa el error 10 Tricolor TV. Incluso si hay suficientes fondos en la cuenta, aún puede ocurrir. Por ejemplo, un paquete puede desaparecer porque la empresa ha cambiado las reglas de su plan tarifario.

Luego debe activar la tarifa seleccionándola de la lista disponible y conectar la suscripción. Si es necesario, elija un nuevo plan tarifario. Inmediatamente después de esto, el código de error 10 Tricolor desaparecerá.

Para iniciar sesión deberás indicar tu número de DNI e introducir el código captcha (letras y números). Luego el sistema proporcionará datos sobre el estado del receptor. Debe estar registrado en la red; de lo contrario, el dispositivo tampoco funcionará.

Otras razones

Si aparece el error 10 en Tricolor TV, puede haber otras razones. Además, se observan incluso en los casos en que se depositó dinero en el balance. Las situaciones más comunes se ven así.

El error no desapareció incluso después de la reposición.

Cuando el dinero ya ha sido depositado, pero aún aparece el error número 10 Tricolor, significa que no ha sido transferido de la cuenta personal a pago. A veces se observan situaciones similares si deposita dinero en efectivo a través de Svyaznoy u otra tienda de comunicaciones. Debe iniciar sesión en su cuenta personal, verificar el estado de su cuenta y, si es necesario, pagar el paquete renovando su suscripción. Esto es lo que debe hacer si pagó, pero aún aparece el error 10 Tricolor.

El dinero fue cancelado, pero el paquete no estaba conectado.

Si los fondos se acreditan en el saldo, pero el paquete permanece inactivo, el motivo es una falla del sistema por parte de la empresa. Estas situaciones ocurren muy raramente, pero tampoco pueden excluirse por completo. Por lo tanto, debe comunicarse con la línea directa y verificar todo nuevamente.

Qué hacer si el error no desaparece

Cuando esté claro qué significa el error Tricolor 10, pero no esté claro cómo solucionarlo, debe realizar varios pasos:

1. Desenchufe el receptor y vuelva a enchufarlo después de 10 minutos. Como regla general, un reinicio resuelve muchos problemas, incluidas situaciones extrañas en las que es imposible entender la causa exacta.
2. Vaya al menú del receptor y restablezca la configuración y luego establezca otras nuevas.
3. Instale una nueva versión del software. Si no actualiza periódicamente, pueden aparecer varios fallos. Luego tendrás que averiguar qué significa el error 10 Tricolor TV u otros códigos.
4. Asegúrese de que el decodificador reconozca la tarjeta. Para hacer esto, vaya a la configuración del receptor y verifique si la tarjeta está visible. En caso contrario, se reordena después de limpiar el chip.
5. Al estudiar qué significa el error 10 Tricolor y cómo eliminarlo, es necesario hablar de la razón de su aparición como las llaves viejas. Es necesario obtener una nueva versión; para ello, el receptor se coloca en un canal al que no hay acceso.Las claves deben actualizarse en una hora.

Así, el error 10 Tricolor suele producirse por falta de fondos en el saldo. Arreglarlo es bastante simple y puedes recargar tu cuenta personal sin salir de casa. Si hay dinero en el saldo, pero el motivo exacto no está claro, debe comunicarse con el soporte y verificar el estado del equipo.